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他到底是什么人,斯坦利的评价很到位:“苏丁是个好人,也是个敬业的年轻人。
我曾经见过他为了做好一个项目两天两夜没有合眼,累得就像一头驴。
我认为一个高管累到这种地步,难免会对同事和下属发脾气,但他丝毫没有。
他说话的时候就像一头温顺的绵羊,不管见了谁都是一脸微笑或是轻轻地欠欠身子。
他很好,就是太容易满足别人的要求了,有点不懂得拒绝。”
瞧—这才是真相。
假如塞西尔的“谣言”
成真,在公司内部流传开来,也许不超过几个月,就会有相当一大批人转变对苏丁的印象,觉得他确实是一个差劲的家伙。
这时,“众所周知”
的恶果就出现了—他们都说这个人很差,也许他真的不是个好人?
我们当然不能容忍这样的现象存在。
正如我后来在跟塞西尔谈话时说的:“你只有两个选择,要么自己离开公司,另请高就;要么亲自替苏丁洗清冤屈,我让你自己选择。”
塞西尔十分羞愧,只好回到分公司召开内部会议,当着下属的面更正了自己的“错误判断”
,承认由于自己的误导,给苏丁在公司的名誉造成了损害。
类似的情况在我们的生活中随处可见。
越是众人一致认为“如何”
的事情和东西,有时真相越是相反,或者是偏差很大,比如一些商品,消费者的口碑真的非常有效吗?也未必。
因为这种印象是可以通过大面积的精确营销来进行伪造的,能够十分聪明地欺骗大众的眼睛和心理。
所以,没有什么是“绝对”
或“一定”
的。
人们为什么如此相信“众人的判断”
呢,为什么不由自己去独立地分析一件事物的好坏呢?这通常有两方面的原因:
第一,大脑偷懒:有别人替我判断就行了,我为何还要费心费力地琢磨呢?人们普遍这么想。
第二,跟风的判断习惯:既然大家都这么认为了,那么事实一定是这样的,我就不必去劳神思考了。
结合现实中的案例想一想,有多少人存在这两种思维习惯呢?
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