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及时赞美,免得时过境迁
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生活中,我们常常会遇到后知后觉的情况,自己办过的事情,再次回想才发现有很多不妥之处;自己说过的话,再次回忆觉得很多不妥帖。
于是,我们常常发出这样的感慨:“当时我还不如这样办呢,我怎么就没想起来呢?”
同样,与人沟通时也是这样,我们要学会沟通的艺术就要懂得实时做出反应的意义,谁也不想与一个后知后觉、总是慢半拍的人说话,因为那种感觉实在是糟糕透了。
而沟通中的赞美更是如此,“有花堪折直须折,莫待无花空折枝”
。
语境对话为你创造了赞美的机会时,就要把握好时机,但如果语境已过,别人已经换了新的话题,你再次提起,就会显得过于刻意,达不到想要的效果。
比如,当同事得到了老板的赏识,大家都在恭贺时,你便可以适时地恭贺、赞美,但如果你没有立刻给予赞美和恭贺,反而过了一段时间之后才兴奋地说:“哎呀,听说你做出了不错的成绩,真是太厉害了!
相信凭借你的才华,肯定会尽快升职加薪的。”
他一定会觉得你并非出自本心,或者有求于他。
下雪时我们总是冒雪去堆雪人,因为一会儿太阳出来了,雪就会融化。
及时赞美也是这样,如果未能在合适的语境中想出赞美之词,就不要在事后补救了,因为事过境迁,你的赞美已经显得不合时宜。
王昊在这家公司已经五年了,与自己同时入职的人早已经升职加薪,只有他业绩平平,表现也平平,整天没有什么干劲地混日子。
但是,王昊在去年的年会之后突然干劲实足了,近一年的表现非常突出,精神状态也很好,总是神采飞扬的。
什么原因只有王昊心里知道,因为年会时他们部门经理外派出去了,公司换了一个部门经理,之前那个经理王昊很不喜欢,因为他平时总爱板着脸,一副严肃认真的样子。
他总是爱批评下属,一旦下属出现了错误,就会立即劈头盖脸骂一通,哪怕他表扬或夸奖下属时,也黑着个脸,给人一种压抑感。
虽然,那位经理也常使用一些鼓励性的语言或者赞美性的激励语,但是下属们也不会从中感受到温暖与激励。
因为他的赞美和鼓励时常都是过了很久才发出,下属激动和期待的心情已经消失了,他才对下属提出赞美,根本起不到激励员工的作用。
就在去年春天,王昊所在的小组拿下了一个大项目,为公司赢得了丰厚的收益,王昊和同事们非常兴奋和高兴,大家都期待着部门经理的赞美和奖励,这位经理却没有任何表示。
一周后,大家早已淡忘这件事时,经理却在部门会议上提起了这件事情,说:“上次王昊那组表现非常不错,拿下了这么大的项目,真是值得表扬!
我们都应该向他们学习!
而且我会向公司申请给予你们奖励,提高你们的年终奖金。”
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