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◎ 说服力提升 满足客户需求了解怎样说别人更爱听（第2页）

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说了半天，谁也没有说清到底什么样的文案才是好的，更没能给文案下个定义。

很多人忙着学习写文案所需的各种华丽技巧，往往忽略了文案的根本所在。

文案就是商家对消费者说出的心里话，要想使文案发挥作用，最好的办法就是唤醒消费者心中的欲望。

一、生理需求

生理需求，指的是人们最基本维持生存和发展的需求，如吃、喝、住等方面。

它在人们的所有需求中占主导地位，如果得不到满足，人的生存就会出现问题，就更不要说追求其他方面了。

所以，生理需求可以唤醒人的购买欲望。

比如，麦当劳、肯德基的广告，除了邀请当红流量明星作为代言人外，还会着重表现肉块撞击或者酱汁四溅的画面，都是为了勾起人们对吃的欲望，从而达到营销的目的。

二、安全需求

安全需求，包括生命和财产的安全不受侵害、身体健康、生活安稳有保障等。

俗话说，“身体是革命的本钱”

，人们对身体健康、一生平安的欲望有时不见得比生理需求少，因为只有在安全的情况下，人才可以进行其他活动。

我们来看沃尔沃汽车在母亲节时推出的文案：

亲手绘制一张卡片，感恩她漫漫岁月中为你长出的白发。

对妈妈来说，你的每一次安全归家是她最大的心愿。

沃尔沃用心读懂母亲，秉承极致安全的承诺，为每一次爱的归家护航。

这则文案将沃尔沃汽车安全性能的属性与妈妈最大的愿望完美结合，直戳人心。

三、社交需求

社交需求主要分为两个方面：一方面是对爱情、友情的需求。

人们是社会性的群居动物，希望爱别人也渴望别人爱自己，保持和朋友间的真诚友谊。

另一方面是对归属感的需求，即个体归属于某个群体的需要。

社交需求相较生理需求更加细腻、深刻，它与一个人的所受教育、经历、价值观等有很大的关系。

满足这类需求的广告文案也叫社交沟通文案。

比如，网易云音乐的优质UGC乐评就属于社交沟通文案。

即使我们跟写乐评的人素未谋面，但通过这些文字依然能被深深触动。

再举个简单的例子。

当表达“夏天终于来了”

这一主题时，根据受众的偏好不同，可以改变很多方式，找到最好、最准确、最有力的表达。

可以加标点，或者调换顺序：

夏天，终于来了。