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做个真诚的倾听者
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倾听者是无法抗拒的,因为他们富于同情心,愿意分享他人的弱点,愿意听他人诉说不愉快的情绪。
如果你想要其他人喜欢内在的你,那就去做个倾听者吧。
一天,美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友。
林克莱特问他:“你长大后想要干什么?”
小朋友天真地回答:“我要当飞机驾驶员!”
林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”
小朋友想了想说:“我会先告诉坐在飞机上的人,请系好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
现场的观众笑得东倒西歪,然而,林克莱特继续注视着这个小朋友,想看他是不是一个自作聪明的家伙。
没想到,这个小朋友的两行热泪夺眶而出,林克莱特感到了这个小朋友的悲伤之情。
于是林克莱特接着问他:“你为什么要这么做?”
小朋友的答案透露出一个孩子的真挚:“我要去拿燃料,我还要回来!
我还要回来!”
当这个小朋友不顾危险,自己挂上降落伞跳下去时,谁“听”
出了这个小朋友的心呢?
作家鲍威尔曾说:我们要聆听的是话语中的含意,而非文字。
在真诚的聆听中,我们能穿透文字,发掘对方的内心。
人们都喜欢倾听者,尤其是有同情心的倾听者,和亲密的朋友一样重要,无论对个人还是对团体都能起到积极的作用,并且让人们感觉他们相当可靠、值得信赖和十分忠诚。
倾听者会在考虑自己的需要前,先考虑他人的需要,并且会支持和帮助他人。
倾听者喜欢进入他人的心灵和头脑,乐于分享他人深层次的感受。
人们倾向于向倾听者打开心扉,是因为渴望被关怀,而且真诚的倾听者确实也做到了这一点。
弗洛伊德算是近代最伟大的倾听大师了。
一个曾遇到过弗洛伊德的人,描述了他倾听别人时的态度:
“那简直太令我震惊了,我从没有见过这么专注的人,有这么敏锐的灵魂洞察和凝视事物的能力。
“他的眼光是那么谦逊温和,他的声音低柔,姿势很少改变。
但是他对我十分专注,他表现出喜欢听我说话的样子,即使我说得不好。
你真的无法想象,别人像这样听你说话所代表的意义是什么。”
到底以何种方式倾听,才最有利于了解对方,并与对方建立感情呢?心理学家建议用“同理心式倾听”
。
同理心式倾听,就是用心聆听另一个人的思维与心声,这是设身处地,尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。
在所有倾听方式中,这是唯一能够真正深入他人心理的方式,也是高情商的表现。
倾听者在倾听时,往往会设身处地为倾诉者着想,提出一些看法和建议。
许多倾听者被对方的情绪驱使,认为自己能够解决别人的问题。
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