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第十章 示之以弱:以语言上的退让拉近心理距离女上司,会示弱会更强
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“上司就是上司,与性别无关”
的说法真的成立吗?女性特有的气质属性,例如感性、细腻、坚韧、温和等,决定了她们在决策风格、领导行为上有别于男性。
丽丽的前任上司升官调任,空降了一个圈内有“铁娘子”
之称的女上司。
刚开始丽丽几乎天天被女上司挑两句不是,要么就是客户投诉问题,要么就是策划方案不够完美需要修改。
丽丽的神经天天紧绷着,她也曾背后和同事嚼过舌根:“工作狂的女人估计都有点变态,她不会是看我们年轻貌美嫉妒吧?”
抱怨归抱怨,工作却丝毫不敢松懈,于是丽丽开始按照上司的要求投入工作。
有次她加班到很晚,发现上司办公室的灯光始终亮着,似乎是为了陪伴自己,并且上司还为丽丽叫来了夜宵,两人一边吃一边谈工作进展。
“我从你身上看到了我当年的影子,所以对你要求特别高,你能体谅吗?”
上司温和的三两句话,将丽丽之前对她所有的不满全部打消了。
女上司的温言软语具有很强的攻心力量。
女上司做事雷厉风行令人敬佩,但有时候,女上司也可以在男性面前技巧性地示弱,这样更容易开展工作。
一年前,沈芳被提拔为广州分公司的经理,从此每天都在处理各种麻烦事。
先是遇到公司改制,后来又是产品出现问题,公司出现了人员变动和薪资调整,每件事情都直接关乎员工利益,需要沈芳去平复和继续开展工作。
她也因此总结出许多技巧:女上司想要成功地统领你的属下们,尤其是男性属下,就要学会技巧性地示弱,满足其虚荣的心理,这样才有利于工作。
不过,不服从和有抵触情绪的男下属例外,苦口婆心只能让他看扁你,偶尔也要拿出上级的威严示强,但要确定这个强是真正有能力的强,而不是压制别人的强。
作为女上司,你的工作能力是毋庸置疑的,但适时地示弱也是确保你在职场中工作顺利的撒手锏。
因此对下属说话时,注意方式、掌握分寸很重要,千万不要伤害到下属,尤其是男下属的自尊心。
如果掌握不好,就可能使下属跟你形成对立状态。
看看下面两种对话方式。
上司:“小李,你最近的表现可不太好啊!”
小李:“可是我已尽了最大努力了。”
上司:“努力?你只是看起来很努力吧。”
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