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情商与影响力（第2页）

个体之间、群体之间的好感或反感，反映了个体或群体的社会需要，以及情感体验是否得到满足。

人际关系是由多种成分构成的，其中最主要的成分是相互认同、情感相容、行为近似。

只有这样，才能产生人际吸引，形成良好的人际关系。

相互认同是通过知觉、表象、想象、思维、注意和记忆等由浅入深、由表及里的认识活动而实现的。

当人们通过信息的交流取得相互了解和满足交往的需要时，才能情感相容、行为近似。

因此，相互认同在人际关系中是首要的心理成分。

人与人之间的心理上的距离往往是随着彼此相互认同的变化而变化的，在群体中，人际关系不可能始终如一，永恒不变。

即使长期的心心相印，志同道合，其心理也并非是等距离的。

情感相容是以彼此喜爱、亲近、同情、照顾等形式表现出来的。

凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感，都称为结合性情感。

结合性情感越多，彼此之间越相容。

凡是能驱使人们分离开来的情感，如憎恨、厌恶、冷淡、不满等，都称为分离性情感。

分离性情感越强烈，则彼此之间越不相容。

所以，情感相容对人际关系的形成具有重大的作用。

历来社会心理学家就很重视情感成分，把它视作人际关系形成的基础。

行为近似是指彼此的言行举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式极其相近。

人与人之间的行为模式越近似，就越容易产生和形成人际关系。

因此行为动作也是构成人际关系的一个重要成分。

由相互认同、情感相容、行为近似这三个方面构成的人际关系系统，对于个性的全面发展，对于维护心理健康，保持正常的社会生活，对于促进社会的进步，都具有巨大的积极影响作用。