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快速让人产生好感
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我有一次在纽约一个邮局排队,准备邮寄一封挂号信。
我注意到那位负责挂号信的邮局员工对他的工作表现得很不耐烦——称信、取邮票、找零钱、开收据……这样年复一年、日复一日地做着这种单调而重复的工作。
于是我暗暗对自己说:“我一定要让这个人喜欢我。
显然,要让他喜欢我,我必须和他说些让他感兴趣的话。
不是关于我的,而是有关他的。”
于是,我又问自己:“他是不是有值得我赞美的地方呢?”
很多时候,这样的问题不是那么容易回答,尤其当你面对一个陌生人时。
不过这次非常凑巧的是我很快在他身上发现了值得我赞美的地方。
就在他给我称信时,我热情地对他说:“我可真希望自己也能有您这样一头好头发。”
他有些惊讶地抬起头来看着我,脸上露出了发自内心的微笑。
“但是现在没以前好了。”
他很谦虚地说。
我真诚地对他说:“虽然它比以前稍减光泽,但仍然还是那样好。
我太羡慕您有一头这样好的头发了。”
他听后显得格外高兴,于是我们愉快地谈了起来。
最后,他对我说:“有许多人曾说过我的头发好看。”
我敢打赌,他那天吃午饭时,绝对非常高兴;那天晚上他回家后,一定会欣喜地把这件事告诉他的妻子;他甚至会对着镜子夸赞自己:“我的头发确实很漂亮。”
一次,我在某个公共场所讲到了这件事。
一个人问我:“那你从他那里获得了什么?”
是的,我要从他那里获得什么?我从他那里又得到了什么?
如果我们是这么自私,一心只想着得到别人的回报,那我们就无法给人任何快乐,不会给人一点儿真诚的赞美。
如果我们的气度如此之小,那我们只会收获失败与沮丧,而不会有任何的成功和幸福。
没错,我确实是想从他那里得到某些东西,要得到某些难以用金钱来衡量其价值的东西,而我也确确实实得到了!
你看,我赞美了他,让他得到了美好幸福的感觉,可是他对我却难以回报——这种感觉可是无价之宝。
在这件事情过去很久以后,你仍会在记忆中想起它,得到一种美妙的体验。
在人类行为中,如果我们遵守一条至为重要的法则,就会给自己带来快乐;如果你违反了它,就会陷入无尽的挫折中。
这条法则就是:“永远尊重别人,使对方获得自我成就感。”
这正如杜威教授所说的:“自重是人类天性中最强烈的冲动和欲望”
;也正如詹姆森教授所说的:“在人类天性中,最深层的欲望就是渴望得到别人的重视。”
我也曾一再强调,这种冲动正是我们区别于动物的特征,正是这股力量促使人类创造了文明。
古往今来,哲学家们一直在思考人类关系的准则,终于悟出一种观念。
这种观念并非什么新的发明,其实早在3000多年前的波斯、2000多年前的中国,以及印度和耶路撒冷等地,先哲们就在传播这种观念,这就是中国先哲孔子所说的“己所不欲,勿施于人;己所欲者,亦施于人”
。
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