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3 钻石会员（第1页）

3钻石会员

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九月上旬的一个周六，轮到陈溪值班。

周末值班一般不忙，除非有会员的投诉或其他紧急情况才去处理。

她正好可以静下心来，将所有在本周内入会的新会员资料整理一下，并输入系统。

翻到有两名公司会员是赵玉刚的，陈溪笑了笑，心想这家伙还不错嘛，居然一连开了两个大单，好吧，看在是朋友的情面上，给他行个方便，陈溪先帮他的会员报了审批手续。

突然一阵急促的电话铃声，陈溪吓了一跳，不得不放下手中的鼠标。

“G，MembershipServices.（早上好，会员服务部。

）”

铃声显示是内线，她也懒得再说那段标准而冗长的接听语了。

“Hi，Rosie，我是Helen。”

是高球会前厅部主管打来的，“我们这里现在有一位会员，他们是公司会籍，系统显示他已经是过期的Nominee（公司会籍提名人）了，我想问问你们那里，是不是已经收到他们延续这位Nominee的申请，只是还没来得及update（更新）系统？”

“不太可能，更换Nominee的申请我通常周二就更新完了。

不过，你告诉我会籍编号吧，我可以doublecheck（重新检查）一下。”

“等等，我看看……COV0936。”

“稍等，我进系统……”

陈溪飞快地进入电脑系统中的会籍板块，输入会籍编号，屏幕显示立即跳转至一个名为“香港方氏集团”

的公司会籍信息页面。

他们是钻石级会籍，共有五位提名人，除了这个0936的提名人，其余四位都是有效的会员，并且经常过来打球消费。

而这位叫“Mig方浩儒”

的提名人因为是去年就被提名的，因此很快有效期满，早在四个月前就应办理延期手续了。

遇到类似的情况，会员服务部通常会在对方对于初次提示没有回复时，于第二、三个月再给予两次提醒，如果仍然没有回应，第四个月的月初，系统就会自动锁死。

除非有相关负责人的授权才能重新激活状态，否则，各部门均无法正常地进入系统的相关板块为其服务。

陈溪调出历史记录仔细查了查，又拿起了话筒：“Helen，我查过了，我们已经多次提醒他们公司这个Nominee要到期了，他们一直没有回复，所以系统就按规定锁死了。

今天是周六，现在我还无法跟他们的公司联系，但是按这种情况，可能他们公司内部已经将他的资格作废了，他自己还不知道，或者知道也想来碰碰运气。

你就直接告诉他，现在没法下场，有事回他公司再问问情况吧，我可以将三次提示信的发出日期提供给你们，需不需要？”

“但是Rosie，”

Helen突然把声音压低，感觉她好像用手捂住了话筒，“这个方浩儒可是方氏的少东家，又是总裁，集团主席是他亲娘……我觉得不太可能是他被取消资格啊……是不是他们忘记了，没有跟你们及时联系？”

“唉，现在不知道啊，要到周一才能打电话去他们公司核实。”

“那……要不然你下来跟他解释一下吧，我们这里还有很多会员在（办理登记手续）呢——他现在就坐在大堂休息区里，等着我们的消息呢。”

Helen又把“皮球”