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第四 任正非谈管理（第2页）

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一旦同人打交道，宽容的重要性立即就会显示出来。

人与人的差异是客观存在的，所谓宽容，本质就是容忍人与人之间的差异。

不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。

宽容别人，其实就是宽容我们自己。

多一点对别人的宽容，其实，我们生命中就多了一点空间。

宽容是一种坚强，而不是软弱。

宽容所体现出来的退让是有目的、有计划的，主动权掌握在自己的手中。

无奈和迫不得已不能算宽容。

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我们在管理上，永远要朝着“以客户为中心”

，聚焦价值创造，不断简化管理，缩小期间费用而努力。

任何多余的花絮，都是要由客户承担支付的，越来越多的装饰，只会让客户远离我们。

因此，我们必须明确任何变革都要看近期、远期是否能增产粮食。

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强化内部管理，扎扎实实建好大平台的五脏六腑，才不会得癌症。

既然我们已经选择了修“万里长城”

，中间就不能随心所欲抽掉任何一块砖，每块砖都要结实。

我们不要羡慕别人当期就挣钱了，踏踏实实地把基础做好。

长城上空飘着的云，风一吹就散了，做不做或做多少都没那么严重。

华为千万不要把自己虚化，我们要静下心来，集中优势，将大平台的五脏六腑做扎实，就可以有战略性的不可替代，否则要是得了癌症，必死无疑。

企业经营者需要特别关注盈利，企业如果没有盈利能力，就无法获得持续的注入，也就无法获得有效的发展。

如果从经济学的角度来说，企业内部的一切都是成本，每一个目标都存在着风险，甚至存在着大出血的危机。

如果项目目标本身无法盈利，无法用自己的绩效来支撑自己的发展，企业就会很容易处在一种岌岌可危的状态，这是绝对不允许的。