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先抛出重点,抓住对方的兴趣点
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无论是大学生还是小学生,在课堂上听老师讲课肯定有过这样的经历:刚开始听老师讲的时候精神头都很大,理解也比较透彻,到后面越听越糊涂,越听脑袋越大,最后直接是听着听着就睡着了,结果错过了老师讲的最主要的内容。
但是我们可能也有过这样的经历:在听别人讲悬疑故事,或者是鬼故事时,总是能把眼睛瞪得大大的,屏气凝神,生怕漏掉某个细节。
为什么同样是听别人说话,听者的反应会差别这么大呢?
这里的区别就是,讲话者对所讲内容的处理顺序不同。
前者按部就班,一板一眼地讲,后者耍了个“小心机”
,他先将**部分呈献给大家,就是先“爆点”
,然后再加以抽丝剥茧似的解释,慢慢地紧紧抓住了听者的小心脏。
我们都知道,一般报纸或者网络媒体,都会根据读者的爱好来拟标题,通常标题就是整则新闻的爆点。
而拟标题的人,从不担心读者看了标题,就不看详细的新闻了。
因为先爆点,反而会使他人多问几个为什么。
“为什么会这样?”
“为什么这个富豪会破产?”
“为什么这对明星会分手?”
最后老老实实地把整则新闻都看完。
其实,在日常交流上也是如此,一个懂得说话技巧的人,一定要懂得“先爆点”
,先激起别人继续听下去的兴趣,抓住听者的心,然后再讲述那些细枝末节,绝不会本末倒置。
小金是一个资深人力资源经理,对员工的培训和鼓励是他日常很重要的一项工作。
由于近期经济不景气,销售额下滑,老板决定让他召开一次会议鼓励鼓励大家。
面对垂头丧气的大家,小金说的第一句话竟是:“下个月,我们每位坚持奋斗在第一线的业务员工资将会翻一番!”
听完小金的话,原本耷拉着脑袋玩手机,唉声叹气的同事,一下子来了精神。
眼神里写满了疑惑:“为什么会翻一番?”
“难道要给我们涨工资?”
面对大家的疑惑,小金娓娓道来:“上个月咱们的同事王伟,在那么艰苦的条件下,竟然超额完成了30%的任务,拿到了13000元的工资,这都是大家有目共睹的吧?”
听完小金的话,大家都纷纷点头。
“这个月,我们会将后期服务成本投入提高2成。
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