格格党

手机浏览器扫描二维码访问

2 打造扁平化的沟通机制（第2页）

谷歌公司的掌门人埃里克·施密特曾经说过：“有一种矛盾，几乎所有的企业都难逃其扰：虽然人人都声称希望通过扁平式结构拉近与上层之间的距离，但实际上，多数人仍然从心底希望等级制度延续下去。

而创意精英们却不然，他们之所以渴望扁平的企业结构，并不是因为他们想与上层平起平坐，而是希望给他们多干实事，因此需要加深与决策者之间的沟通。

为了满足创意精英们的这一需求，拉里和谢尔盖曾经尝试过取缔整个管理层，还将这次改革称作‘解散组织’。

改革过后，有一次，工程负责人韦恩·罗辛竟一下子收到了130份直接报告。

再者，创意精英们与正常人并没有太大不同，他们也需要在正常的企业结构下工作。

‘无管理层’实验结束后，韦恩终于又有时间和家人团聚了。

“我们最终敲定的解决方案虽然与上文中实验的措施一样简单，但没有那么极端。

我们将这个解决方案叫作‘7的法则’。

我们之前供职的企业虽然践行过‘7的法则’，但这个原则在他们那里指的是，管理者的桌上堆放的直接报告不能超过7份。

不过在谷歌，我们要求每位管理者的桌上至少要放7份直接报告（在管理谷歌产品团队的时候，乔纳森的桌上通常会堆放15到20份报告呢）。

谷歌虽然依然保留正常的企业组织结构，但这一原则（不如说是指导方针，因为例外也时有出现）会让企业的组织结构趋于扁平，减少管理层的监督并赋予员工更多自由。

桌上堆着这么多直接报告（许多管理层面对的报告要远远多出7份），管理者哪有闲工夫对你的工作事事插手呢？”

为了真正实现扁平化的沟通机制，谷歌公司作出规定：每个人距离总裁的级别不超过3级，不仅如此，每个人都可以获得零距离接触高层反馈意见的机会。

而且到了周五，谷歌的两位创始人以及首席执行官都会特意与员工们共进午餐，这个时候员工可以自由提问，尽量问一些自己想要了解的信息，而一般情况下，创始人都会尽量满足员工提出的要求。

对于谷歌公司而言，组织结构的扁平化原本就是一个追求的目标，但是通过“无管理层”

的实验，他们发现最适合自己的也许并不是组织结构的扁平化（实现这一点比较困难），而是信息流通的扁平化。

谷歌公司维持了原先层级的组织结构，不过却打造了内部网、目标与关键成果考核制度、摘要设置、匿名公告栏等平台，实现了信息的非层级化交流，还通过直接接触强化了扁平化的沟通机制。

正是这样的沟通机制，让谷歌公司成了最具活力的科技公司之一。

因此，任何一个团队或者企业，想要确保沟通的效率，那么打造扁平化的沟通机制是一个非常重要的方法，它是提升团队执行力的关键，更是提升团队活力的一个重要基础。