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说服他人只需要抓住他人的痛点（第1页）

说服他人，只需要抓住他人的痛点

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如何才能让一个产品卖得更好，如何才能让一个产品从同类型的产品中脱颖而出呢？这或许是很多营销者都会重点思考的问题，而在寻找解决这些问题的答案时，人们通常都会选择在产品和服务上做一些提升，争取超过同类竞争者，因为对他们来说，吸引消费者最直接的方式就是超过其他竞争者，压制其他竞争者，或者压缩其他对手的生存空间。

正因为人们始终将目光集中在对手身上，营销者反而容易丧失营销的重点，容易迷失营销的方向。

一些企业在市场不景气的时候会下达指令，要求生产研发部门提升研发质量，开发出比其他对手更好的产品，开发出比其他对手质量更高的产品，提供更优质的服务……在整个过程中，企业自始至终都将目光放在对手上，却忽略了一个最基本也是最重要的因素——客户。

也许很多企业都觉得想要占领市场，那么最重要的就是将所有的对手比下去，但商业拓展的本质在于满足顾客的需求，在于挖掘顾客最在乎、最需要的东西，或者说最缺乏的东西。

比如消费者在产品消费和服务体验中，如果没有达到自己的消费预期，或者说个人的体验没有获得满足，就会造成严重的心理落差，这种落差可能会形成一种负面情绪而堆积在心中，并让他们感觉到“痛”

，而营销人员就是要找到这个痛点并加以刺激和利用，最终提供解决这个痛点的方法，这就是痛点营销。

痛点营销主要是建立在对比的基础上的，在营销的过程中，营销人员需要给消费者制造这样一种体验：鱼与熊掌不可兼得，促使消费者寻求帮助。

王老吉在推广品牌时，打出的广告的关键词是“怕上火”

。

事实上，对于加班族及喜欢吃火锅的人来说，上火的确是一件让人感到烦恼的事情，但加班跟火锅又是他们无法放弃的东西，所以这个时候王老吉的定位和优势就会突显出来，消费者很快就会意识到只要喝了王老吉，就再也不用担心上火问题了。

当其他的饮料都在追求营养的时候，王老吉巧妙地抓住了消费者的痛点。

同样的情况也出现在红牛身上。

红牛功能饮料主打的招牌是“提神”

，这与其他饮品的定位也不一样，许多经常熬夜加班及工作任务繁重的人很容易被这样的广告语吸引。

痛点营销是很多企业比较喜欢的一种营销方式，而且它也是一种比较简单实用的营销方式，当其他企业都将注意力放在如何提升产品质量，如何在质量上、性能上超过其他同类产品时，却没有想过最简单、最重要的销售就是寻找消费者的痛点，只要把握住了痛点，就具备更加强大的说服力和影响力。

同样的，在日常沟通中，人们一样可以通过寻找他人身上的痛点来完成信息的输送，比如在说服潜在的合作者同自己合作时，可以强调他人想做而没能独立完成的事情，或者强调对方一直想做但是害怕去做的事情。

一般来说这些痛点可以归结为几大类：能力不足、机会不多、有过失败经验、外界的干扰。