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通过换位思考来了解别人的想法（第2页）

营销人员如果想要让自己的工作更加顺利，那么最好的方式就是经常站在客户的角度想问题：“如果我是客户，会选择什么产品”

“如果我是客户，会提出什么样的要求”

“如果我是客户，对于产品会有什么样的期待”

。

第二类是领导。

领导作为一个团队中的核心人物，他们的一举一动都可能会影响整个团队的运作，也会影响队员的行为，因此人们必须意识到一点：领导重点关注和强调的事情就是工作的重点。

在工作中，人们经常不知道自己应该做什么，不知道应该怎么做才能引起上司的注意，其实最简单的就是了解一下上司最喜欢什么，最关注什么，最需要什么，只要把握住了这些，就可以快速掌握工作的重点。

唐骏在微软公司上班的时候，在工作技能上并不占优势，毕竟整个微软公司人才辈出，从管理者到员工，每个人都有出色的技能。

但是唐骏的工作态度比其他人要好。

据说他的顶头上司有一个工作习惯，那就是为人比较精细和谨慎，无论做什么都要有理有据。

为此，唐骏每次在提交工作方案的时候，都会特别提供一份可行性方案，以证明自己的方案是值得推行和实施的，而其他人每次都只是提交一份策划方案。

正是这个细微的差别，使得唐骏得到了上司的认同，他也因此次获得了重用。

第三类是竞争对手。

只要是竞争对手感到头疼的事情，往往就是竞争中需要把握的重点，这一原则主要体现的是竞争策略。

在竞争中，最本质的问题不是自己变得多么强大，而是对竞争对手形成优势，针对对方的弱点和痛点进行攻击，这就是竞争的一个重要方式。

因此，如果人们不清楚自己应该怎么处理竞争事务，最简单的方式就是寻找他人不喜欢的、痛恨或者恐惧的事情。

比如很多企业资源丰富，劳动力也很丰富，想要依靠传统的发展模式来战胜这些企业很难，最好的方法就是选择对方不擅长的新技术来进行反攻。

最典型的就是苹果公司对诺基亚公司的压制。

作为传统的手机巨头，诺基亚在巅峰期曾经占领了90%的手机市场份额，但是诺基亚故步自封，不愿意接触触屏技术，不愿意接触新的手机系统，并对出现的应用软件及其发展前景不屑一顾，而苹果公司正好抓住这几个要点进行发展，大胆对手机及手机应用进行变革，最终引领了智能手机的发展潮流。

不同角色和不同环境中的人需要有针对性地选择合适的工作重点，确保自己不会做一些低价值、低收益的事情，确保自己不会错过发展的最佳机会。