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节制你的意志力
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由于意志力非常宝贵,且容易在一些让人感到不舒适的事情上消耗掉,因此人们应该尽量避免对那些不可控的事情花费太多心思,他们要做的就是坚定自己的目标,按照之前的计划行事,一旦遇到一些突发状况,能解决的就快速解决,而不是从一开始就消耗众多的精力去想着如何避免意外的发生。
意志力强大的人不会在那些不可控的事情上分散精力,如果一件事情是无法准确预料或者无法避免的,那么他们绝对不会花费太多时间去想着如何规避风险,在设定一些必要的防御措施之后,他们更加倾向于坦然面对。
这样的人通常不会抱怨交通堵了,不会抱怨自己的客户突然毁约,不会抱怨坏天气影响了自己的销售工作,不会抱怨一些未知的因素对销售计划造成的影响。
当问题出现的时候,他们唯一的想法就是在事情变得更糟糕之前解决它,而不是试图从一开始就做到万无一失。
在销售工作中最常见的就是执行意志不坚定,具体表现为执行者事前有着明确的销售目标,有着明确的销售计划,可是当他们准备按照计划执行的时候,却产生了各种想法:“万一这个计划出现了纰漏该怎么办?”
“我是不是应该销售其他产品?”
“我不清楚会不会受到某些突发事件的困扰。”
“这个计划还不算完善,有些地方我还拿不准。”
当执行者开始对可能产生的一些不可控的情况过分担忧时,整个计划会就此搁置,目标也会变得摇摆不定。
很多人都会对自己的目标产生怀疑,这种怀疑有时候并不在于对个人能力的不信任,而在于对自己控制力的质疑,他们不知道什么时候就会出现意外,不知道自己什么时候就错过了一些重要细节,或者有某些地方没有考虑周到。
为了确保整个销售流程无懈可击,他们会想办法对各种可能出现的情况和意外进行分析。
会不会有人出来捣乱,会不会突然下雨,客户会不会突然爽约,客户会不会被堵在路上,会不会有什么东西忘了带了,会不会存在更合理的方案?但没有任何一个流程会是绝对合理的,没有任何销售工作会毫无波折和压力,即便是计算得再仔细,设计得再完美,也不可能将所有不可控因素考虑在内。
如果想要追求完美,想要确保实现最优目标,那么可能就会让自己陷入挣扎,就会在那些不合理的思考中浪费时间和精力,无谓地消耗大量的意志力。
因此销售员必须改变自己的错误行为,一个人对于未来的行动做好规划很有必要,但是过分小心,希望将所有的外在因素考虑在内,将所有因素控制在自己手中则是不现实的。
除了对计划要保持必要的宽容和弹性之外,当一些不可控的事情发生之后,如果结局不可更改,那么不妨选择一些新的出口,重新制订销售计划,避免自己受到之前事件的影响。
销售员必须时刻保证自己将意志力、能量、专注力集中在那些最重要的事情上,集中在最值得追求的目标上。
法国一家公司的销售员和非洲的某个大客户谈拢了一笔生意,这笔生意只等着双方签订合同就可以生效,可是正当他准备飞往非洲签合同时,却被对方告知再考虑两天,他只能暂时作罢。
结果两天之后,当他再次打电话确认签合同的时间时,对方却因遭遇了意外已经去世,公司的一大笔业务就此搁置,他找不到可以接手的人,也找不到对方所在公司的相关负责人继续洽谈业务,签订合同。
这个时候,销售员感到非常失望和遗憾,毕竟这笔单子签订之后,自己将会获得一大笔提成,而且公司也可以顺利打开非洲市场。
面对突如其来的变故,销售员显得有些慌乱,但是很快他就意识到这样的局面不可更改,与其继续在这件不可控也无法挽回的事情上耗费心力,不如及时抽身,寻找新的客户。
就这样,他主动放弃了这个订单,并且很快找到了新的客户。
优秀的销售员会以更加豁达、更加宽容、更加积极的心态面对出现的变化,会以豁达的心态来面对自己将要面对的困难,或者包容自己所不能控制的那些外在因素,这是他们保持自然状态并保存意志力的一个重要方式。
销售本身就含有许多未知因素,相比于其他工作来说,销售需要考虑的东西很多,受到干扰的可能性也很大,因为销售更多时候需要发挥主观性,销售员拥有很大的表现空间。
对于客户来说也是一样,他完全可以在一种相对自由的状态下做出任何对自己最有利的选择。
正因为如此,销售员在销售过程中容易出现各种“意外”
,这些意外决定了多数销售活动的成功率不会太高。
但是销售员必须在“做好准备”
与“保存意志力”
之间取得一个微妙的平衡,这种平衡的关键就是将那些不可控的因素排除在正常规划之外,并且避免花更多时间来应对这些无法合理应对的事情,这样就可以保证自身的注意力。
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