格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第4章 是什么在妨碍我们取得更大的成就2（第12页）

你应该早点动身，如果是那样的话，你最多只是早到一些，或者是在大厅里等上几分钟而已。

不妨问一下自己，你真的会因为早到几分钟而忐忑不安，并且告诉对方“实在抱歉，我提前到了，没办法，我出发太早了，交通也根本没有我想象的那么差”

吗？

我通常会把借口分为两种：一种是明显直白的借口，另一种是委婉的借口。

什么是明显直白的借口呢？举个例子：非常抱歉，我错过了我们的午餐约会，我的助理记错了日期。

这时对方会把你说的话理解成：看，这并不是因为我忘记了我们之间的午餐约会，也不是说我并没有把你当成一位重要人物，没有把我们之间的约会，看成是今天最重要的事情。

并不是那样。

我之所以错过这次约会，责任都在我的助理身上。

如果你要责怪的话，怪我的助理好了，不要怪我。

这种借口的问题在于，它很难让对方接受——它甚至不能说是一种有效的领导策略。

在对成千上万次的、360度的反馈进行总结之后，我能清楚地感觉到下属们的内心感受，知道他们评价上司的标准是什么。

这么多年来，我从来没有看到一位下属这样告诉自己的上司：“我觉得你是一位了不起的领导者，因为我觉得你找的借口都很有水平。”

或者：“我本来以为你肯定会把事情搞砸，可没想到，你的这些借口居然一下子就扭转了整个局势。”

当我们把自己的过错归咎于某个与生俱来的遗传DNA时，我们就是在制造一些比较委婉的借口。

这时候，我们似乎是在告诉对方，我们身上确实有些与生俱来的缺点，而且这些缺点似乎永远也改不了。

相信你一定听说过下面这些借口——说不定你也曾经用它们来描述过自己：

“我这人总是缺乏耐心。”

“我这人总是要把事情拖到最后一分钟。”

“我这人就是个急脾气。”

“我这人最不擅长时间管理了。

这么多年来，我同事和我太太一直在批评我，说我总是把时间浪费在一些毫无意义的事情上。

我想我这辈子是改不了了。”

让我感到吃惊的是，我经常会听到那些非常聪明、非常成功的人这样贬低自己。

这其实是一种非常微妙的艺术，因为事实上，当一个人这样贬低自己的时候，他实际上是在给自己定型。

他把自己定型为“缺乏耐心，或者是急脾气，或者总是颠三倒四”

，并且会使用这种定型来为自己那些不可原谅的行为找借口。

在很多情况下，我们会从那些已经被重复了很多年——往往是从我们的童年时代就开始了——的故事中找到个人定型的根源。

这些故事可能根本没有任何事实基础，但它们却会被深深地刻在我们的大脑里。

而当我们总是用这些定型观念来预期自己的行为的时候，这种预期往往就会更加容易兑现。

有时候我们之所以会犯某些错误，好像就是为了要证明我们对于自己的负面预期是正确的。

我本人就是一个很好的例子。

熟悉我的人都知道，我出生在肯塔基州的山谷站社区（ValleyStation）。

很多人都相信，出生在那里的人大都会顺理成章地成为汽车修理工。

我父亲自己就开了一家加油站。

我的很多朋友也都很喜欢跟汽车打交道，一到星期六晚上，他们就会来上一场赛车。

她还告诉我：“马歇尔，你并不擅长做修理工，而且你这一辈子也学不会如何当一名修理工。”

（我想，她可能是想通过这种方式，来确保我不会在加油站给人加油，或者是在服务站给人换轮胎吧!）

非常有趣的是，我母亲的这些话，对我后来的发展产生了非常重要的影响。

从那以后，我就对汽车或者是修理工具完全失去了兴趣。