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第七章 把握产业现状（第1页）

第七章把握产业现状

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你手头有没有一张简单的能够展现你的整体战略的图，让每位经理都能理解，并能统一大家的认识？你是否知道你的产业或目标产业在哪些因素竞争并为之投入资源？你是否知道什么因素使你的产品或服务不同凡响，它们与竞争者产品或服务的差别在哪儿？简而言之，你和你的团队是否对产业当前的状况有客观的了解？

不管你是打算启动蓝海转型，还是只想切实了解你所在产业的现状，对当前战略格局有一个清晰和共同的理解和把握都是至关重要的。

首先，它确保你所拥有的是一项战略，而不是一系列的战术，虽然每一条战术都看似有道理，但合起来却不管用，甚至相互矛盾。

其次，它确保你能统一所有人的认识。

只有当人们对当前战略和战略格局有所共识，且看到并认同变革的明确必要性时，你才能真正协调众人的意志，激励他们去行动。

你和你所选择的团队领袖可能已经明白冲出红海并彻底反思和重新构建战略的必要性，但团队其他成员可能还不这么认为，更不用说整个组织了。

除此以外，我们还发现，虽然经理们通常对他们和竞争对手在一两个战略维度间如何竞争有很强的理解，但他们中却很少有人了解全局。

他们可能会将广告用语混同于战略，例如“我们是最友好的航空公司”

“我们的战略就是成为全球最佳全方位服务的银行”

。

但是当人们深究细节时，他们就常常语焉不详，其描述用语也完全可以被对手用来形容自己的产品或服务。

为解决这个问题，我们开发了“战略布局图”

这个诊断工具，供你在蓝海转型之旅的全过程中使用。

绘制你的产品或服务的当前战略布局图，能够让团队成员对当前的产业动态以及你和竞争对手各自的战略有一个客观的全面认识，并将这种认识在组织中传递推广。

由于对于战略布局图会揭示什么、不会揭示什么，不可能事先下结论，因此团队成员就能够亲自去发现，就本组织的现实情况而言，是否需要挑战现状并从蓝海角度去反思和重构组织的产品服务组合。

这样，公平过程就与亲自发现和任务微型化结合在一起。

这种方式能确保人们认同、理解消化并信任进程所得出的研究成果。

■战略布局图

战略布局图是一张视觉分析图。

它描绘了一个组织的产品或服务针对买方的配置方式及，与竞争对手的对比关系。

它清晰明了地呈现了战略的四个关键组成部分：竞争元素、为买方提供这些元素的水平、你和你的竞争对手各自的战略轮廓和成本结构。

它还能讲故事，它让你能够看到并理解你和竞争对手当前的资源投入方向，产业竞争所关注的产品、服务、配送方面的元素，以及顾客从相互竞争的现有产品和服务上面得到了什么。

如果你是致力于开创新生意的创业者，绘制你想要进入的产业战略布局图也同样重要，因为它在图上说明了在战略方面你会面临怎样的情势。

在与潜在的投资人和资助者的讨论中，也可将它用作一个有力的图像资料。

图7-1展示的是“喜剧救济”

问世以前英国慈善募捐业的战略布局图。

横轴上列出了传统上产业的竞争和投入元素，例如博同情的劝捐方式、扶助咨询和照护服务、全年募捐活动等。

请注意此轴所列出的是“关键竞争元素”

，而不是买方眼中的关键价值元素，这一点很重要。

为什么呢？因为你大概很快会发现，组织所关注并以为能提供价值的竞争元素与买方真正看重的元素，往往是天差地别的。

事实上，很多时候企业关注的竞争元素不仅不能增加买方价值，还有可能减损买方价值。

例如，慈善机构的两个竞争焦点，全年组办募捐活动和营销式劝捐，令捐助者产生心理疲劳，并不能激发他们的捐赠热情。

再如，你付费的有线电视公司向你提供一大堆节目频道，而你真正想要的只是播你喜欢的节目的那三、四个频道。