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03对组织文化格物
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格者,正也,正其不正,以归于正也。
——《传习录·陆澄录》
企业领导者经常能听到这句话:“小公司看老板,中公司看产品,大公司看文化。”
听上去,好像只有大公司才配谈文化。
实际上,任何小公司和中公司的领导人都希望把公司做成大公司,所以,文化之于任何规模的公司,绝对不能是有无,只能是显隐。
换个说法,小、中公司的领导者如果超前地把组织文化建立起来,那必能成为大公司。
大公司如果对企业文化叶公好龙,只是当成装点门面的彩球,那迟早灭亡。
欲知何谓组织文化,必要先知何谓文化。
关于“文化”
的定义,众说纷纭,都能自圆其说。
吕思勉说,文化是人和禽兽的唯一区别,人知怜悯、有恻隐之心,禽兽不知;钱穆则说,文化就是花样,比如吃火锅,随便把肉扔进锅里捞出来吃,这是本能,但在盘中把肉摆成几何图形而赏心悦目,就是文化。
再比如,大碗喝酒大口吃肉是本能,但吃饭遵循一定的礼节,饮酒有一定的仪式,这就是文化。
如此看来,作为花样的文化只是锦上添花,可钱穆认为恰好相反,文化是雪中送炭。
比如喝酒,如果没有酒礼,大家喝起来就会乱糟糟,甚至喝出事故来,看上去热闹非凡,其实对人的身体没有一点好处,但加入酒礼后——喝一杯要向对方鞠躬——不但让对方觉得受到尊重,还无形中散发了酒气,让自己不至于喝多,留得青山在,所以能常喝。
喝得多靠本能,喝得久远就要靠文化了。
一个人、组织、国家同样如此,走得快靠本能靠力量,走得远必须靠文化。
现在,我们不谈其他民族和国家,只谈中国。
在中国,文化现象出现很早,对文化的定义也很早,比如中华民族的总设计师黄帝,就认为文化是有话好好说,说不清了就来找我这个天下共主,我给你们做主。
尧则认为文化就是谦让,舜则认为文化就是孝悌,直到孔孟,才给文化定义为:一国国民或者是天下人拥有的伦理道德水准,仁义礼智信就是文化。
把仁义礼智信做到极致,并能流传万年而不断,就是文明。
如果你大致了解中国历史,就会发现,孔孟不但定义了中国“文化”
,而且还被信仰者继承发扬,最终真就升华为文明,这文明是独一无二的中华文明。
在孔孟门徒中,最沁人心脾的则是新儒家(理学、心学),诸如程颐、程颢、朱熹、陆九渊和王阳明,这些人一致认为,人有良知,自然就能遵伦理守道德,做到仁义礼智信,倘若做不到,不仅是没文化,更是没教养。
个人如此,民族、国家、组织亦如此。
余秋雨则说,文化是一种精神价值、生活方式和集体人格,那么,中国文化就是只有中国人才有的精神价值、生活方式和集体人格。
中国人有中国的精神价值,那就是张载的横渠四句:为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。
中国人的生活方式就是注重家庭和工作的安居乐业,而中国人的集体人格重内轻外的反求诸己,养浩然之气,成为圣贤,这种良知呈现到事情上就是浓厚的家国情怀和集体主义。
把以上论述总结为一句话就是,中国文化是建立在良知基础上的家国情怀和集体主义的文明。
中国古代文化学者,无一例外都强调一点:要向尧舜看齐。
但并不是向尧舜的成就看齐,而是向尧舜的良知看齐,向他们的心看齐。
学习尧舜之心就是学习圣人之心,因为人心相同,所以学习圣人之心其实是使我们的心和圣人同,圣人心就是吾心,归根结底,我们致自己的良知,其实就是在致圣人的良知。
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