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8 警惕这11种敏捷管理误区（第1页）

8警惕这11种敏捷管理误区

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Scrum并非战无不胜，但每一次的失败，原因往往相同。

Scrum能让问题迅速暴露，只有看到问题，才能解决问题。

任何工作偏离轨道，都要马上亮起红灯，一个冲刺接一个冲刺，一个改善接一个改善，朝着目标前进。

当然，正确的模式意味着存在有错误的方法，或曰存在着反模式，并非每次实施Scrum都能成功，它也可能会失败。

有趣的是，Scrum失败时，失败的原因往往是相同的。

再次强调一遍，Scrum的目的就是让问题迅速暴露出来。

暴露问题通常会很痛苦，有时这种痛苦使组织难以改变。

几年前，金姆·安泰洛刚开始在Scrum公司工作不久，到我们合作的一家大型汽车公司去参观，参观后给我打来电话，反映客户表现不好，掌权之人没有权力，公司陷入无休止的诽谤和争吵之中，似乎安于耗费一个月又一个月的时间争论应该做什么，但实际上根本无所作为。

我永远也忘不了这个电话。

“J.J.，不要恨我。”

“为什么？”

“Scrum在那里根本行不通。”

然后，金姆开始告诉我阻碍公司成为敏捷企业的因素，以及所有这些因素不太可能改变的原因。

金姆是对的。

所以Scrum公司终止了与那家公司的关系。

我们只能提供帮助，不能强迫人家实施Scrum。

多年来，我一直在列出这样的问题，它在公司里反复出现。

我发现知道不该做什么和知道该做什么一样重要。

以下是这些反模式以及应对之策。

领导者不要半途而废

Scrum实践所需的组织变革是巨大的，要有不同的人力资源实践，不同的报告结构，不同的角色。

要在整个组织中实现Scrum，需要高管层有强大的领导力。

如果不建立新的行事方式，使之成为公司的工作方式，改革可能在瞬间土崩瓦解，公司最终非但无法身手矫健，反而会弱不禁风。

举一个个人的例子。

我父亲在创建Scrum公司之前，在一家名为患者守护员（PatientKeeper）的公司工作。

该公司为医生和医院制造手持设备，医务人员可以通过这些设备完成大量工作，比如开药、安排实验室测试、查看测试结果等。

手持设备还能允许管理层收集财务数据、收取服务费用和提交保险索赔，也深受管理层喜爱。

在患者守护员公司，我父亲是首席技术官。

他会见了首席执行官，谈到将如何使用Scrum来经营患者守护员公司。

“很好，”

首席执行官说，“但我厌倦了团队告诉我事情已经‘完成’。

唯一重要的‘完成’就是收到医院的付款，没有悬而未决的问题。”

接下来，他们花了两年时间来建立这样的能力。

最终，使多家医院每一次冲刺都能实况转播。