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当你不幸成为传闲话的对象时,你必须要尽快消除这一麻烦。
首先,尽力找出这些闲话后面隐藏的动机,然后鼓励那些散布闲话者更加直率和公正地表达自己的意见和想法,让他们面对面地向你道出自己的不满。
这样做,有时可以打破遮挡在你们之间的屏风,判断出问题的真正所在,然后澄清事实,及时将矛盾解决。
正面消除闲言碎语,这对你十分重要,相反,如果任其滋生蔓延,会对你不利,其他人也会觉得你无法处理这一问题。
谣言传播得太久,会被他人误以为是事实,因此,你可以与散布谣言者正面交锋面谈,与其单独谈谈这一问题。
你可以问问他们:
“我所听到的话都是你真心想说的吗?”
“我猜测你不同意我的观点,对吗?”
“你能谈谈你的想法吗?”
如果你表现得十分真诚而直率,并且那些谣言传播者本来并无恶意,而只是一种误解或者迷惑,他们很有可能会当场败下阵来,向你表示歉意,并尽量消除因传播谣言对你造成的影响。
你可以把贬低诋毁你的人带出去吃一顿午饭,进行一次私下的交谈;你也可以请一个中间人,缓和你们之间的气氛。
如果事态确实严重,你们之间的私下交谈无法解决这一问题,你只能找到自己的老板清楚表明:“这是我觉察到的正在发生的事,我希望大家能见个面,坐下来很好地交谈一下。”
你还可以直接找到制造谣言者,当面对他说道:“我知道你曾经说过……”
如果那个人觉得心虚,不敢面对你,他可能会说:“哦,没有。”
“谁,我?”
或“这怎么可能呢?”
这时,你可以乘机回答道:“好,我很高兴你没有说,我也不希望再听到这些谣言。”
如果觉得对方理直气壮,他也许会说:“是的,怎么样?”
这时,你可以问问他:“能给我说说你具体的想法吗?”
或者“我们能坐下很好地交换一下各自的看法吗?”
这样,你们之间的问题也许可以得到解决,或缓解你们之间的冲突与矛盾。
如果你听到某些闲言碎语,而且并不是针对你,但有可能让人怀疑你也是谣言散布者之一,在这种情况下,你最好表明自己的坚决态度,即你根本不愿意介入说三道四者之列。
同时,你的同事们也很想知道你在想什么或会说些什么。
对于谣言,千万不要重复它们。
如果你可以做到,应该予以反驳,或让它们在办公室里停止散布:“我已经听说了,但这只是谣言,我知道这不是真的。”
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