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第一 磨砺以须做个专业的谈判者（第1页）

第一节磨砺以须，做个专业的谈判者

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在一次成功的谈判中，专业的谈判者是至关重要的存在。

谈判人员的素质和判断水平各不相同，谈判人员的选定会直接影响到谈判的结果。

一个专业的谈判者，要拥有过硬的专业知识和良好的心理素质，这样在谈判时才会游刃有余，达到事半功倍的效果。

做足谈判前的功课

谈判就如下棋一样，在开局的时候就要占据有利于己方的位置，这样在后面才得以发动战略性攻击。

在前期准备工作中，谈判者不仅要对自身情况进行全面分析，还要研究如何成功布这个局。

一般在谈判的开始，我们会用微笑的方式来传达真诚和友善，因为它可以给谈判一个良好的开端。

所以，真诚是这个局中最强劲有力的武器。

史德柏是位犹太工程师，因为房子租金很高，他希望可以降低房租减轻压力，但他的房东是个很难缠的人物，有很多租客与房东沟通，但最后都以失败告终。

所以，大家一致认为房东不好接触，是个冷酷无情的人。

史德柏迫于经济问题，决定给房东写信说要搬出去，其实他根本不想搬走，只是想让房租降下来，可以继续住在这里。

房东收到信后就来找史德柏，史德柏在门口友善地迎接他，态度非常热情。

史德柏将房东迎进屋后并没有立刻讨论关于房租的问题，他向房东表明自己是多么的喜欢他的房子，说他管理得很好，如果房租不是那么高的话，真的很希望可以再住下去。

房东以前从来没有碰到过像史德柏这样一个热情真诚的房客，一时间竟不知道该说些什么。

因为他的房客中有人给他写的信言辞非常粗鲁无礼，还有房客用退租来威胁他，所以他的态度才会那么生硬。

现在有这么一个真诚的租客，让他感到很意外，整个人感觉都轻松了很多。

在史德柏还没有提出要求减租之前，房东就主动提出来可以少收一些租金。

但史德柏觉得还是有点贵，希望可以再少点，房东毫不犹豫地答应了他。

而且在离开的时候，还特意问史德柏屋子里有没有需要装修的地方，他可以承办这些事情。

史德柏之所以可以成功降低房租，是因为他的真诚与友善打动了房东，如果他和其他租客一样去要求，肯定也会铩羽而归。

所以，真诚是一个人出自内心真实情感的流露，人都是不希望被欺骗与轻视的。

真诚待人，可以使你赢得别人的尊敬与好感，为你的成功增添筹码。

法国的大仲马说过：“一两重的真诚，等于一吨重的聪明。”

能让对方感受到你的真诚，谈判的工作基本上已步入正轨。

当对方接收到你的真诚后，就愿意与你有进一步的沟通，在无形中产生对你的信任感，减少了很多在谈判中遇到的阻力。

艾丽斯从小就是一个侦探迷，喜欢看各类的推理小说，尤其对福尔摩斯破案的故事倍加热衷。

当她大学毕业后，就去参加了美国联邦调查局的应试并成功地成为了FBI的一员。

在FBI严苛的训练下，她成为了一名合格专业的谈判员。