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第六 耳朵 重要信息的传递员（第2页）

一天，一位技术部门的同事虚心请教他程序问题时，只见程伟依然目不斜视地对着电脑，并用手指掏着耳朵说：“这问题很难吗？你看……”

之后，那位同事再也没有请教过他问题。

不仅如此，很多技术部门的同事也不愿与其交流了。

用手摩擦耳朵

FBI心理专家分析，当与人交谈时，如果对方拇指和食指不断地摩擦自己的耳朵，并将脸转向一侧，表明对方已经产生一种抗拒心理。

其实，这一动作是源于孩提时代不愿听从长辈的话，孩子会用手捂住耳朵。

而在成年后，人们逐渐将其演化成摩擦耳朵这个动作来掩饰自己的抗拒心理。

比如，案例中的那名嫌疑人听到FBI特工提及纵火案时，他的内心是极度抗拒的，因此就会做出用手摩擦耳朵的动作。

用手将耳郭折起来

FBI心理专家表示，与人交谈时，用手将耳郭折起来，以此盖住耳洞时，表示此人极其不耐烦。

这个动作意在告诉说话者不要再说下去，想要终止这次谈话。

用手摸或挠耳后

FBI心理专家分析，当用手指在耳朵背后摸来摸去时，表明人们此时正处于焦躁不安的状态。

抓耳挠腮说的就是这个意思。

课堂上，老师正在讲解一道题目。

当老师转过身时，发现小马正在和后面的同学小声嘀咕着。

于是，老师喊道：“小马同学，请你回答一下这个题目是如何做的？”

“呃……”

小马一时语塞，他根本不知道老师讲的什么。

他焦躁地一直用手挠着自己的耳背。

用手摸或挠耳后，除了表示内心着急、焦躁外，还表示考虑的意思。

熙熙攘攘的商场中，很多销售人员都在卖力地宣传自己公司的产品，希望能够有更多的消费者前来购买。

此时，正在售卖护肤品的售货员发现一名顾客正停留在她的柜台前。

于是，她立刻热情地迎上前讲解。

“您好，这套护肤品是我们公司刚刚推出的，适合各种肤质，而且现在购买还可以享受八八折的优惠。

目前，我也在用这一款，您看看我的皮肤……”

她一直滔滔不绝地讲着，却没有注意到那位顾客正在用手轻轻地挠着自己的耳背。

其实，那位顾客只是综合比较一下几种护肤品的功效和价格，还没有确定要不要。

“谢谢你，我再看一看。”

没等热情的销售员讲完，那名顾客已经移步到另一家护肤品的柜台前。

除了可以通过耳朵动作窥探人们的内心活动和信息外，还可以通过耳朵特征来看人的性格：小耳朵且耳朵肉很少，表明此人性格急躁、情绪不稳定。

如果是男性会有暴力倾向，而女性则有些无理取闹或是自寻烦恼的倾向；大耳朵且耳垂有肉，表明此人心胸宽广、为人豁达，做事沉稳、不急不躁；耳垂小或是无耳垂，表明此人比较爱运动，不喜欢安定的生活，欲望无止境；“招风耳”

则表明此人性格比较外向，做事非常积极，喜欢刺激和充满挑战的事物，头脑聪慧，办事效率较高。