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第二节解读双腿交叠背后的心理秘密
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近日,一家珠宝店中发生了一起抢劫案。
FBI接到报案后,立刻采取行动。
他们通过看监控录像得知劫匪一共有6人,并且根据目击证人提供的线索抓到了十名嫌疑人。
但是,这些被抓的嫌疑人一直否认自己是抢劫犯,这让FBI特工感到犯难。
此时,FBI主管提议,不妨以观察嫌疑人在审讯中的体态动作作为突破口。
于是,特工们将这十名嫌疑人带到有监控的审讯室中,并让他们并排坐着。
起初,特工只是与其闲聊。
紧接着,话锋一转,谈及劫案的相关问题。
很快,FBI特工就揪出了6名劫匪。
因为在谈及劫案的问题时,有6个人不由自主地做出双腿交叠或是脚踝紧紧扣住的动作,并且身体的重心向后仰,倚靠在后面的墙上。
这让特工们及时读懂了其中的讯息:紧张、害怕。
同时,他们还想凭借这一动作来让自己放松。
这种矛盾的心态被FBI特工洞悉,最终,将劫匪全部绳之以法。
腿脚是人们最诚实的语言,它能够真实地反映人们的内心变化。
案例中的FBI特工正是发现嫌疑人在回答问题时双腿交叠或是脚踝紧紧扣住,并且将身体的重心靠在后面的墙上,从而读出这一动作传递的负面信息:紧张不安、警惕、戒备,想要拒绝回答问题,同时还想借这一动作来让自己放松,从而将他们一一揪出。
可见,双腿交叠传递的是一种负面信息。
对此,FBI心理专家曾做过一项实验:他与一位业绩做得比较好的年轻推销员聊天。
起初,当FBI心理专家问及他工作做得是否开心时,他点头回答道:“非常有趣。”
但他的两条腿却交叠着,与他的说法很不一致。
于是,FBI心理专家站在对方的角度讲述推销员的辛苦和不容易,并对他表达了敬意。
渐渐地,那名推销员也不再隐藏自己的情感,双腿逐渐打开,并摊开手掌,向FBI心理专家大倒苦水。
此时,年轻推销员的口头语言才与他所做出的肢体动作一致。
可见,肢体语言能够真实地反映人的内心情绪。
不过,男性与女性做出双腿交叠或脚踝紧扣动作的含义是不一样的。
比如,大多数年轻女性在夏季喜欢穿短裙,双腿交叠是一种保护隐私的必要。
久而久之,就会形成一种习惯。
对于大多数女性来说,在人际交往中,做出双腿交叠或是脚踝紧扣的动作都是一种自我保护,更是一种防御心态的体现。
一名初出茅庐的保险业务员向一位女士推销保险,本来两人相谈甚欢,他以为这一单必然能够成功,但结果恰恰相反,他并没有成功签单。
这让他非常纳闷,便向业务经理请教。
经理问道:“你们在交谈的过程中,那位女士的腿脚姿势是如何摆放的呢?”
那名业务员想了想回答道:“在整个谈话过程中,她似乎一直交叠着双腿,脚踝紧扣。”
所以,不管男性女性,在社交场合中,做出双腿交叠或是脚踝紧扣的动作,传递的都是一种防御性的负面信息。
对此,FBI心理专家建议,如果在交谈中,发现对方做出这种防御性的动作,不妨调整话题,多谈对方感兴趣的话题,效果可能更好一些。
这一动作除了表示防御之外,还有紧张、害怕之意。
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