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6交叉的双臂在抵触什么（第2页）

以上这些内容，换个角度来讲，也说明在某种意义上，交叉的双臂不仅表达了行为人内心的一种抵触情绪，同时还具有自我防卫的保护意义。

尤其是当交叉的双臂处于胸前时——抵触情绪之所以发生就是因为感受到了自己可能被伤害、被威胁。

想想看，一般情况下当一个人内心紧张或者是有负面态度时，为什么会下意识地在胸前紧紧地将手臂交叠起来呢？因为这个动作就像一道屏障一样，帮助人们在心理上抵抗外来的威胁。

再者说，由于人体的胸腔有很多重要器官，所以将手臂交叉置于胸前，也是出自本能的一种自我保护姿态。

关于双臂交叉在胸前的防卫意义，我们在看棒球比赛的时候会体会得更加清楚。

试想这样一个场景：在一场棒球比赛中，当某裁判做出了一个裁决，而某教练又不服这个裁决时，教练气冲冲地冲进了赛场，冲着裁判指手画脚地表示抗议，甚至还挥动着拳头。

这时，这位裁判会用眼神狠狠地回应他，同时还会将双臂交叉在胸前。

这位裁判想要表达什么意思呢？是傲慢？不，尽管裁判具有自己的权力和优越感，他并不需要害怕这位怒气冲冲的教练，但是面对随时可能暴力相向的教练，人类的本能让他不得不提高警惕，同时做出这种防卫性动作。

许多研究都证明，这是人们生活中经常发生的一个动作。

比如小孩会用这个动作来对父母的唠叨表示抗议；老人会用这个动作来维护自己的尊严；谈判过程中如果一方不满意另一方的要求，他们会用这个动作来捍卫自身的利益，表达心中的不满——只可惜，许多人在生活中经常会忽略掉这个动作，或者简单地将之视为一个人的习惯性动作，从而错失了挽回彼此之间关系或者是合作机会的最佳时机。

对于FBI特工来说，他们是不会轻易放过这个身体语言信息的。

波尔是FBI的一名特工，在一次商场纵火案的调查中，他收到一个消息，说是这家商场隔壁的一家商铺的老板可能是知情人，于是波尔很快到达了那家商铺。

当他看到店中有一位中年男士正在悠闲地清点着货物时，波尔判断那位男士应该就是线人所说的知情人。

破案心切的波尔径直走向那位男士，问道：“请问您是这家商店的老板吗？我是……”

波尔准备直接介绍自己的身份，然后希望这位老板能够给予配合。

不过就在波尔将话说到一半时，他突然注意到这位男士的双臂交叉了起来，然后慢慢地移动到了胸前。

波尔马上醒悟过来：附近的商场刚刚发生纵火案，如果他是知情人的话，一定很担心警方找上门来，自己对于他来说又是个陌生人，不引起他的警惕才怪呢？

同时，这个动作也提醒波尔，他原来的思路不适用，如果对面的男士真的是商店老板的话，他对波尔已经产生了抵触心理，再请求他配合会有困难。

善于随机应变的波尔马上改变了自己的说辞：“我是杰克的朋友，杰克您知道吗？他说是您的老顾客，每一年都会来您这进一大批货。

就是他介绍我来找您的。”

这位中年男士先是一愣，随即脸上浮现出笑容，开始热情地招呼波尔——每天接待那么多顾客，他早已记不起杰克是哪一位，但是无论杰克是不是他的老顾客，眼前这位却极有可能是他的新顾客，他有什么理由拒绝他呢？在那位老板的热情招呼下，加上波尔的能说会道，见闻广博，二人很快就聊得热火朝天。

聊着聊着，二人自然聊到了几日前隔壁商场发生的纵火案。

这时只听这位老板神秘兮兮地说起一些情况，而这正是波尔要寻找的线索。

后来，两人又聊了几句，波尔起身向老板告辞，并感谢他的热情款待，如果可能的话，再过几日波尔会再次登门拜访。

这位老板心中也很高兴，他觉得自己又开发了一位潜在的客户。

一周以后，波尔和他的同事们成功地破获了这起纵火案。

波尔的成功和他出色的观察力是分不开的。

要想及时洞悉对方的心理以及正在发生的情绪变化，我们也要像波尔一样善于观察。

要知道，人的口头语言会说谎，但是肢体语言却不会。

只要双臂交叉的动作存在，负面态度就存在，并且会随着动作的发生而得到强化，这一点我们要尤其注意。