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逞一时之快不如三思而后行（第3页）

军官由衷感激狄斯雷利，后来他成了首相最忠实的伙伴以及军事顾问。

首相的聪明主要在于他明白军官真正要的不是一个男爵头衔，而是封爵之后的巨大荣耀。

钱锺书先生是一位文学大师，同样也是一位懂得拒绝艺术的人。

有一次，一位读过《围城》的美国女士来到中国，给钱锺书先生打电话，说自己很想拜见他。

钱锺书先生一向淡泊名利，不爱慕虚荣，他在电话中婉拒道：“如果你吃了一个鸡蛋觉得不错的话，又何必要见那个下蛋的母鸡呢！”

在此，钱先生以其特有的幽默和机智，拒绝了那位美国女士的请求，这样既维护了那位女士的自尊，又避免了一些不必要的麻烦。

拒绝是一门艺术，一门学问，很能体现一个人的综合素养。

当别人对你有所希求而你办不到，不得已要拒绝的时候，你的语言不要太生硬，要用婉言拒绝的方式拒绝。

所谓婉言拒绝，就是用温和、曲折的语言表达拒绝的意思，不要损伤别人的自尊心，要讲究艺术，要给对方找一个台阶，给对方留有余地。

与直接拒绝相比较，它更容易让人接受。

因为委婉的话语在更大程度上顾全了被拒绝者的尊严。

你可以尝试从以下几个方面做起：

1.不要马上拒绝

想都不想就拒绝，你会被人认为是一个冷漠无情的人，更有可能让对方认为你对他有成见。

所以要先重复一两句别人的意见，让他知道你留心想过他的意见，然后可以轻轻带过说：“你的意见不错，但……”

让别人知道你拒绝的意思，语气又不显得太强烈，“但”

字在此时是最好的连接词。

2.不要无情地拒绝

表情在拒绝时起着最关键的作用。

守旧派也许会认为表情冷漠是“权威性”

拒绝的应有表现。

可是这种举止只会让人觉得你拒人千里，因“拒绝”

而“拒绝”

。

3.面带微笑地拒绝

拒绝是不能避免的，我们不可能满足别人的全部要求，可是太多的“拒绝话”

会影响你跟对方的友谊，你的办事能力也会受到质疑。

拒绝时一定要将眼光放远一点，不要因为一次拒绝而失去朋友。

在拒绝的时候，要面带微笑，态度庄重，让别人感受到你对他的尊重，从而欣然地接受你的拒绝。

4.有建设性地拒绝

不要总是想着别人的意见不可采纳，一定要尽可能快地将思维转换过来，可以提出一些新的想法。

提出建设性的意见可以说是最积极的“拒绝”

方案。

5.不要傲慢地拒绝

一个盛气凌人、态度傲慢、不敢恭维的人，谁也不喜欢接近他。

即使这样，当他求你帮忙的时候，你也不能用傲慢的态度拒绝，因为谁也不愿意面对傲慢的人。