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巧妙应对谈判中出现的僵局
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每个人都可能遇到过僵局,知道它会让自己很不舒服。
尤其是抱着能够达成协议的心理开始进行谈判的时候,僵局的出现会让一些急性子的谈判者感到恐慌,在他们看来,一旦谈判陷入僵局,时间上就会被无限延长,根本无法预知将会出现什么样的结果。
其实,谈判出现僵局并不全是消极的、不可解决的,有时候它只不过是一种谈判战术,而且是特意为性子比较急的谈判者而设计的。
谈判僵局严峻考验着谈判双方的决心与力量。
当谈判陷入僵局后,不管是甲方还是乙方,都会在一定程度上做出妥协。
那些乐意面临谈判僵局的人,最终往往能得到比较好的结果。
不过,正如大家理解的那样,僵局的确存在风险,所以谈判双方一定要把握好一个度,本着解决问题、合作共赢的态度,适时打破僵局,否则,谈判双方都有“死”
在僵局上的可能。
在商业谈判中,双方都想顺顺利利地达成协议,实现合作的目的。
然而好事多磨,谈判期间难免会因为一个关键问题而打破平静。
这种时候,作为谈判者,要有足够的耐心,告诉自己,尽管僵局会对自己产生或多或少的影响,但自己可以对僵局加以利用,向心慌的对手施加压力。
无论是谁,都不希望出现尴尬的场面,可是身为谈判者,要明确谈判的目的是为了获得利益,至于采取什么方式进行谈判,完全可以随机应变。
假如谈判时出乎意料地陷入僵局的状况,你一定要弄清对方是否有合作的诚意。
有诚意的话,你不妨在坚持原则的基础上稍微做出些许让步,抑或仅仅是在形式上做出让步,让对方感受到你合作的诚意,从情感上和态度上也同意让步,为最终实现合作铺平道路。
如果你发现对方没有诚意,或者是你发现僵局状况可能是对方故意酿成的,你可以借口让步试探一下,倘若对方依旧不松口,并且一定要达成最初合作的目的,那就勇敢地坚持下去,别怕跟对方打一场持久战。
现实谈判中,具体有哪些打破僵局的策略呢?
(1)改变收款的方式。
比较高的预付金,比较短的支付时间,甚至在总金额不发生变化的情况下,换一种支付方式——少交或不交预付金,适当延长支付时间。
(2)出现不确定因素时,调整谈判时间。
比如协议里出现一时难以解决的问题,暂时中断谈判,等到了解更多信息的时候再重新约时间。
(3)提出让步或者作出保证。
(4)寻找一个调解的人。
(5)打一个“热线”
电话或者安排一次最高级会议。
(6)提供不一定能被采用的其他的选择方式,可能对缓解紧张形势有所帮助。
(7)变更技术规格或者条件。
在打破僵局极有可能会牵一发而动全身,因此,谈判者在采用这些方式方法之前要三思而后行!
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