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正确提问是最核心的沟通（第1页）

正确提问是最核心的沟通

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了解别人心理的最简单的办法就是提一些恰当的问题。

对方往往会以你的提问方式决定如何向你显示自己的情绪和心理，所以注意提问的方式将有助于你更好地了解对方。

奥斯卡·维尔德曾经说过：“绝对不要冒失地提问，要在适当的时机提出自己的问题。”

人们也往往认为，了解别人的最简单的办法就是根据自己的感觉提出一些问题。

但是有的时候，这种问题并不是对方所需要的。

如果你完全出于好奇心，或是出于喜爱听耸人听闻的事情的心理，你提出的问题就会使别人感觉好像自己在被人寻根摸底、被人利用，甚至还会让人感觉自己受到了伤害。

因此他根本不会对这样的问题感兴趣，当然也不会做出详细的回答，你想了解他的目的也会落空。

当你粗鲁和冒失地向他人提问时，对方会觉得自己的私人领域受到侵犯，精神受到伤害或者侮辱；审问性的提问则使别人感觉自己被人检查，感觉自己被逼入某种困境，因而会拒绝交流；诱逼性的提问很有可能引导别人做出回答，但这种问题对双方而言都没有什么成效，因为你根本得不到真诚的回答；追根究底的提问的目的是，打听某人关于某方面的具体情况，这样会导致对方过早地处于防守地位，不利于交流。

这些都是人们在消极情况下可能提出的问题，这些问题会使别人产生反感的情绪，别人只会早早地失去继续交流下去的动力。

这种情况根本谈不上交流，你也难以得到对方的详细信息。

那么，如何正确地提出问题呢？

◎你所提的每一个问题都要清楚明了地表达出自己的真正意图

如果你希望从别人那里得到一个简短精确的回答，那么你就应该使用所谓的“封闭性提问”

或者是“选择性提问”

。

例如：“你现在想要冰激凌吗？”

对于这样的问题，所有人给出的答案最有可能为“要”

或者“不要”

。

但是，如果你希望双方能够进行一次深入细致的交流，那么这一类回答“要”

或者“不要”

的提问方式，难免显得有些力不从心了。

如果你希望从交谈对象那里得到一些更加确切的回答，但同时又不想给对方造成太大的压力，那么可以选择“半开放式的提问”

或者说是“关联提问”