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说话要投其所好必要时儆其所恶（第1页）

说话要投其所好，必要时儆其所恶

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日常生活中，人际交往中，关于说话方面，我们需求最多的就是：说服别人。

为了达到自己的需求和目的，我们要说服老公、孩子、上司、客户、同事，甚至陌生人。

如果不掌握技巧，说服就难以达到理想效果。

那要怎样做，才能把NO变成YES呢？日本顶级沟通专家佐佐木圭一提出：利用“被认可欲”

，把对方当作“大人物”

，是一种行之有效的说服技巧，特别是用在家人身上，效果极好！

“你把窗户擦擦！

我忙不过来。”

妻子对从不积极干家务活儿的丈夫这样说，丈夫会主动开始擦窗户吗？答案当然是“NO”

。

丈夫会产生被迫做麻烦事的感觉，只想立刻逃开。

就算肯擦窗户，也必定极不情愿，会边擦边想：“我每天也有工作要做啊。”

在这种情况下，妻子若换一种说法呢？

“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。

拜托了！”

相信丈夫听后就会跃跃欲试。

佐佐木圭一提到的这个案例就是利用了人们渴望被别人认可的心理。

当然，这样说并不能保证丈夫百分之百会擦窗户，但至少在心理上不会令他感到不快。

渴望被别人认可，也可以理解为心理学上的“尊重需求”

，即“一个人会做出与他人的期待相对应的行为”

。

当一个人得到他人的认可，即尊重需求得到满足，就会产生回应期待的欲望。

哪怕是比较麻烦的请求，哪怕是自己很难对付，但欣然接受的概率也会大大提高。