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实施BPR的四条捷径（第1页）

实施BPR的四条捷径

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成功实施BPR并不是一蹴而就的，它需要企业做好多方面的准备工作，以便及时控制可能出现的风险，或使BPR在企业中顺利实施。

这些工作归纳起来主要包括以下四个方面：

——合并同类活动

如果一项工作被分为几个部分，然后再对每一部分细分，分别由不同的人来完成，这样很容易出现个人的责任心不强、效率低下等现象。

并且，一旦某一环节出现问题，不但难于查明原因，还会影响整体的工作进展。

这时，企业可以把相关工作合并或把整项工作交由一个人来完成。

BPR最基本的思路是强调以过程为核心，打破原有的职能界限和任务分割，尽可能将跨职能部门的不同专业人员集合起来，并由专门的人或小组完成。

这种工作流程排除了传统分工中存在的大量无效劳动，从而大幅度提高企业活动的效率和准确性。

同时，它还能鼓舞员工士气，让员工获得十足的工作成就感，使整个企业的工作积极性得到不断提升。

——非直线化的工作方式

在传统的组织生产中，工作被细分成了一个接一个的组织单位，一个环节未完成，就会影响到下一个环节的开始，这种直线化的工作流程无形中延长了工作时间。

此外，根据严格的机械逻辑或高度理性建立起来的前后工序使得员工在同一时间内只能做同一件事情。

所以，这种模式渐渐成为一种严重的束缚。

但是我们不能否认，这种模式曾经在工业社会，尤其在早期社会，确实发挥过很大的作用。

如果仔细观察工作本身的顺序，我们将会发现，各处环节是可以同时进行或交叉进行的，这种非直线化的工作方式可以大大加快我们的工作速度。

——因地制宜地处理业务

在传统的业务处理中，企业通常对某一业务按照惯用的工作方式加以处理。

因此，在设计这项业务的处理方法时，我们就要考虑它是否可以用在最困难、最复杂的工作环境中，以及它是否适用于所有的工作过程。

但现在，通过具体情况具体分析，我们可以在不同的工作环境中制定相应的处理方式。

这么做不仅可以大大提高效率、节约资金，还可以使工作变得更为简捷。

——部门界限模糊

这里的“模糊”

并非贬义。

在传统的组织中，工作按部门进行划分，即各个部门完成属于自己部门职责内的事务。

为了使各部门工作不发生摩擦，甚至还有一些专门性的协调部，这样做往往会把简单的事情搞复杂了。

在BPR的管理下，不需要太严格的组织界线，模糊甚至可以超越组织界限。

现在很多大型的生产企业都采取与超市联合的方式，根据超市信息网传送的销售和库存情况，决定生产与送货的数量，并不只依靠自己的销售部门进行统计，这样可以节约大量的人力、物力。