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能够对自己的行为负责
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目标管理的具体形式虽然各种各样,但其基本内容是一样的,它是一种程序或过程。
这种管理方法可以使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的发展目标确定一定时期内组织的行进计划,由此决定上、下级的责任和分目标,并将这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人的标准。
从总体上看,目标管理的指导思想是以Y理论为基础的,这种理论认为在目标明确的条件下,人们能够对自己的行为负责。
与传统管理方式相比,目标管理具有以下鲜明的特点:
——目标管理是参与管理的一种形式
目标的实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标。
首先确定总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标。
用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个“目标—手段”
链。
——重视人的因素
目标管理是强调民主的管理方法,同时还是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。
实施这种方法时,要求上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、相互支持的,各级人员在承诺目标或被授权之后是自主、自觉和自治的。
——强调“自我控制”
大力倡导目标管理的杜拉克认为,员工是愿意负责的,是愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的。
如果我们控制的对象是一个社会组织中的“人”
,则我们应“控制”
的必须是行为的动机,而不应当是行为本身,也就是说必须通过对动机的控制来达到对行为的控制。
目标管理的主旨在于,用“自我控制的管理”
代替“压制性的管理”
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