格格党

手机浏览器扫描二维码访问

原装品具有看不见的含量（第3页）

这便是“戴尔模式”

的效率体现，这大大缩小了必要劳动时间，提高了劳动生产率，这也是为何DELL如此迅速地发展的原因。

除此之外，良好的售后服务业是DELL成功的一个原因。

通过直销模式与顾客建立了直接联系，不仅节省了中间环节所浪费的时间和成本，也更好、更直接地了解了顾客的需求，并培养起一个稳定的顾客群体。

DELL不仅通过网站和电话为顾客提供了全面的售后服务，而且定期会主动向客户打电话，征求意见。

这一点，充分证明了商品的服务极大地影响了消费，也带动了DELL的发展。

戴尔模式的成功，在于通过最便捷的方式，了解顾客的需求，最大化满足了顾客的需求，消除顾客的后顾之忧。

这应了德鲁克的一句话：“顾客是为了满足需求而购买，所以不同的产品出现时，对他们而言，它们只不过是满足需求的不同产品而已。”

的确，DELL的迅速崛起让所有人感到吃惊。

这是一种全新的营销模式。

从表面上看，这也是一种非常容易模仿的营销模式。

可让人不解的是，那些模仿“戴尔模式”

的企业却以失败告终。

原因何在？

20世纪80年代，英国科学家提出了一个名词：看不见含量。

正是看不见含量的存在，影响着同一事物的不同结果。

比如，威廉学习京剧、朋友学习绣花技术、日本企业组装汽车，之所以同样的努力达不到相应的效果，就是因为不同的文化背景、人文素质甚至世界观与潜意识起着决定作用。

在事物的表层，这些因素却是无法洞察的。

同样的表层现象，内含却有着天壤之别，其中的差距甚至是致命的。

以京剧为例，在学唱京剧的过程中，京剧人的大脑里，始终装满了京剧的传统艺术，血液里流淌着京剧的神韵，有一种潜在的京剧风韵指挥着他们。

而没有潜意识中的神韵意识，充其量只能是模仿，模仿得再像，也存在着巨大的差距。

当今科学的发展，让许多领域都已经无秘密可言。

然而同样的产品，同样的技术，仍然存在着很大的差别。

正像有人说的那样：东和西，到底有多远，谁也不知道。

其实这是一个用心的问题，心差多远，东和西就差了多远。

日常生活中，我们的眼睛所能看见的东西毕竟是有限的。

许多看不见的含量，才是决定事物或某项艺术的最终因素。

生活中，要学会用心，只有用心才能发现别人发现不了的，才能掌握别人掌握不了的秘诀。