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效率增进法
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千万不要浪费人工,同时也不要浪费自己的时间和别人的时间。
——涩泽荣一
一提到效率问题,特别是我个人,始终感到非常惭愧,大家一定也会存在这样的感觉吧!
如果不注意而让效率恶化到极端的地步,它就会浪费时间,所以,我总觉得,事情的进度必须加以注意。
一旦过于疏忽,效率就很差了。
效率低下这话似乎是以工人为对象的用语。
事实上,不只对工人而言,即使是处理普通事务的人,如果能充分地利用既定的时间,而把事情毫无延误地完成,也就是说,不用更多的人,也能做出很多工作,这就是效率提高了。
对其他特定事务亦然。
我这么想,日本的诸君如何呢?可能只是我自己不得其法,但各位是不是真能实现均衡的效率呢?一日工作几小时,在这一工作时间内所做的工作量,是不是真能做到完全像时钟的刻度一样呢?当然,事实上是不能的。
有时候用了许多不必要的冗员,有时候一次就可以完成的工作却花了三倍的时间,这都不是正确的用人方法。
有位叫泰勒①的人,曾针对如何提高效率的问题著过书、立过说。
池田藤四郎也在某一杂志上讲到如何提高效率。
有一次我在美国费城,受到沃纳梅克②的接待,当时他运用时间的方法令我非常感佩。
也只有这么做,才真正能在少量的时间内完成多种工作,这一天的事才能完全做完,真叫人佩服。
开始我以为他能对我谈一些有关工厂工人的事,其实并不是这样,他和我只是整天在一起。
从沃纳梅克接待我的情形看,也没有什么特别的。
沃纳梅克招待我的情形很轻松自如,他对我的安排是:乘匹兹堡的火车下午五点四十分抵达费城,一到费城就乘汽车,六点之前到他的商店,先不要到旅馆,而要直接光临他的商店。
我就按他的安排,一到费城就搭上汽车,不去找旅馆,约在六点二三分到达,他已在店中等我。
他随即领我参观他的店。
的确是一个令人眼花缭乱的大商店,入口处挂着美、日两国的国旗,点着很多华丽的彩色灯泡。
而且,当天来访的多数客人都在那儿等待,真像是偶然碰上了大剧院散戏的场面。
我在主人的陪同下,首先在一楼观看了陈列场。
接着乘电梯上二楼,在二楼我首先看到的是打扫得干干净净的厨房,这里是为贵客烹调菜肴的地方,另外一间才是为普通客人烹调菜肴的地方。
在二楼我还参观了一下厨师的情况。
接着参观的是会议室,室内大约能够容纳四五千人同时参加会议。
接下来参观的就是教育场所,主要是为商店里的员工提供当前最需要的教育。
参观完这三个地方大约花了一小时的时间。
七点左右结束了整个参观过程。
在我将要回旅馆时,沃纳梅克说:“我明天早上八点四十五分前去拜访您,这时您大概已经用完早餐了吧!”
我说是。
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