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与陌生人相处的技巧（第2页）

或者“你正在看的那本书正是我最喜欢的”

。

提出问题

许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。

阿迪斯常常问别人：“你每天的工作情况怎么样？”

通常人们都会热心回答。

一定要避免令人扫兴的话题。

可能没有人愿意听你高谈阔论诸如狗、孩子、食物和菜谱、自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。

所以，在谈话中最好不要谈及这些问题。

丘吉尔就认为有关孩子的话题是不宜老挂在嘴边的。

有一次，一位大使对他说：“温斯顿·丘吉尔爵士，你知道吗？我还一次都没跟您说起我的孙子呢。”

丘吉尔拍了拍他的肩膀说：“我知道，亲爱的伙伴，为此我实在是非常感谢！”

表示信任

两个陌生人之间总会因为素昧平生、互不了解而产生一层隔膜，并且时常由于两人的矜持和互不信任而造成交流失败。

所以，我们不妨主动一点儿，率先冲开这一层障碍，把对方当成熟悉的朋友，采取恰当的方式向其坦率地吐露心声，用真诚和信任叩响对方的心扉。

闻一多是一位平易近人、深受人们爱戴的学者。

他朴实无华的言谈往往会深深地打动听众的心，请看下面这段演讲：“今天承诸位光临，得到同诸位见面的机会，感激之余，就让我们趁此机会正式地、公开地向诸位伸出我们这只手吧！

请诸位认清，这是‘毫无缚鸡之力’的书生的手，不可能也不愿意威逼人，因此也不受威逼。

这只‘空空如也’的穷人的手，不可能，也不愿意去利诱人，因此也不受人利诱，你尽可瞧不起它，但是不要怕它，真是有什么可怕呢？不信，你闻闻，这上面可有血腥味儿？这只拿了一辈子粉笔的手，是随时可以张开给你们看的。

你瞧，这雪白的一把粉笔灰，正是它的象征色。

我再说一句，不要怕，这是一只洁白的手啊！

然而，也不可以太小看它。

更有许许多多这样的手和无数的拿锄头的手、开机器的手、打算盘的手、拉洋车的手，乃至缝衣、煮饭、扫地、擦桌子的手，团结捏在一起，到那时你自然会惊讶这些手的神通，因为它们终于扭转了历史，创造了奇迹。

我们现在是用最诚恳的心，向大家伸出这双洁白干净的手。

希望大家同我们合作，并且给我们指教！”

以谦虚赢得好感

谦虚是一种美德，谦虚者常常给人留下有礼貌、有素养、有深度的印象。

面对陌生人时，飞扬跋扈只会让人退避三舍，而谦逊得体、不卑不亢的言谈举止能够充分体现自己的涵养和平易近人的性格，为对方带来亲切随和的感受，消除其胆怯、羞涩的心理，此外还能给其以较大的自由度和自信心，鼓励其积极大胆地将交谈展开。

解放战争时期，有一次刘少奇同志为华北记者团的同志做了一次工作报告，报告的开始是这么说的：“很久以前，就想和你们做新闻工作的同志谈一次话，我过去只和新华社的同志谈过，和多数同志没谈过。

谈到办报，我是外行，没办过报，没写过通讯，只是看过报。

因此，你们工作的甘苦我了解得不真切。

但是，作为一个读者，我可以向你们提点要求。

你们写东西是为了给大家看的，你们是为读者服务的。

看报的人说好，你们的工作就是做好了。

看报的人从你们那得到材料，得到经验，得到教训，得到指导，你们的工作就是做好了……”

刘少奇的讲话给在场的同志留下了深刻的印象。