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把对方当作“大人物”
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日常生活中,人际交往中,关于说话方面,我们需求最多的就是:说服别人。
为了达到自己的需求和目的,我们要说服老公、孩子、上司、客户、同事,甚至陌生人。
如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果。
那要怎样做,才能把NO变成YES呢?日本顶级沟通专家佐佐木圭一提出:利用“被认可欲”
,把对方当作“大人物”
,是一种行之有效的说服技巧,特别是用在家人身上,效果极好!
“你把窗户擦擦!
我忙不过来。”
妻子对从不积极干家务活儿的丈夫这样说,丈夫会主动开始擦窗户吗?答案当然是“NO”
。
丈夫会产生被迫做麻烦事的感觉,只想立刻逃开。
就算肯擦窗户,也必定极不情愿,会边擦边想:“我每天也有工作要做啊。”
在这种情况下,妻子若换一种说法呢?
“你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。
拜托了!”
相信丈夫听后就会跃跃欲试。
佐佐木圭一提到的这个案例就是利用了人们渴望被别人认可的心理。
当然,这样说并不能保证丈夫百分之百会擦窗户,但至少在心理上不会令他感到不快。
渴望被别人认可,也可以理解为心理学上的“尊重需求”
,即“一个人会做出与他人的期待相对应的行为。”
当一个人得到他人的认可,即尊重需求得到满足,就会产生回应期待的欲望。
哪怕是比较麻烦的请求,哪怕是自己很难对付,但欣然接受的概率也会大大提高。
这绝对是一个可以让对方开心、你也满意的双赢之法。
佐佐木圭一还提到,同样的套路也适用于家里处于叛逆期的三四岁的孩子身上。
两个人站在变绿的信号灯下,却不过马路,在旁人看来可能显得奇怪。
下田靖子想领着三岁的外甥过马路,可是外甥不愿意牵手,而那条马路上车来车往,甚至还有大卡车。
“这里很危险,拉住我的手。”
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