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永远别对人说“你错了”
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我们总是倾向于认为自己是对的,尤其是当与人意见相左的时候,很少人能够愉快地认同别人的观点。
但是,我们真的一直是对的吗?美国前总统西奥多·罗斯福曾公开承认,他对自己判断正确率的最高期望是75%。
如果连罗斯福总统的判断正确率都只有75%,那我们普通人又该当如何呢?
卡耐基曾开玩笑地说:“如果你确定你的判断准确率能达到55%,你就可以到华尔街去日进斗金。
如果你不能确定自己的判断是否有55%是对的,那你凭什么去指责别人‘你错了’?”
况且,对方绝不会因为你指出了他的错误,就同意你的观点——换了你,你也不会!
因为你的做法无疑已经伤害了他的智力、判断、荣誉和自尊,这个时候,就已经不是单纯的是非对错的问题了。
有一次,大卫请了一位室内装潢师设计家中的窗帘,但是等设计完成之后,大卫才发现这个窗帘花费的费用实在大得有点惊人。
几天之后,有一个朋友来大卫家玩,一眼就看到了大卫家里的新窗帘,便随口问了下价钱。
当大卫把窗帘的价钱告诉那位朋友之后,朋友和刚收到账单时的大卫一样吃惊:“什么?别吓人!
我想你是受骗了!”
他说的是实话,大卫本人也认同这一点,但是听到这样的论断还是很不舒服。
为了不让自己显得像个容易受骗的“冤大头”
,大卫开始为自己
辩解,提出一分价钱一分货、便宜非好货等道理。
当然,两人争得面红耳赤也没争出结论来。
第二天,另一个朋友来访,与第一个朋友不同的是,他对那些窗帘赞不绝口,还说自己要努力工作,争取也能够买得起这么漂亮的窗帘。
这个时候,大卫的态度却和昨天截然不同了:“啊,老实说,这个窗帘我买贵了,真后悔没先问好价钱,我似乎感觉我受骗了。”
当我们犯错的时候,也许会私下承认。
当然,假如别人的态度委婉一些,我们也会向他们承认自己的错误。
但是,如果对方过于直接,让你感到很难堪,这种情况下,是非对错就要让位于“尊严之争”
了。
由此我们得出结论,如果我们过于直率地指出别人的错误,再好的意见也不会被对方接受,甚至会受到很大的伤害。
...
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