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不会被客户讨厌的人情营销
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善借人情优势
250定律其实就是连环式人情营销,这种营销方式是获得新客户的关键。
当然,对于新手来说,由别人介绍来的生意不会很多,这就意味着你要花许多时间向不是由人介绍来的潜在客户进行推销。
但到了一定的阶段,给你介绍生意的人会逐渐多起来。
乔·吉拉德是美国历史上最伟大的汽车推销员。
在他刚刚任职不久,有一天他去殡仪馆,哀悼一位朋友谢世的母亲。
他拿着殡仪馆分发的弥撒卡,突然想到了一个问题:他们怎么知道要印多少张卡片?于是,吉拉德便向做弥撒的主持人打听。
主持人告诉他,他们根据每次签名簿上签字的人数得知,平均来这里祭奠一位死者的人数大约是250人。
不久以后,有一位殡仪业主向吉拉德购买了一辆汽车。
成交后,吉拉德问他每次来参加葬礼的平均人数是多少,业主回答说:“差不多是250人。”
又有一天,吉拉德和太太去参加一位朋友家人的婚礼,婚礼是在一个礼堂举行的。
当碰到礼堂的主人时,吉拉德又向他打听每次婚礼有多少客人,那人告诉他:“新娘方面大概有250人,新郎方面大概也有250人。”
这一连串的250人,使吉拉德悟出了这样一个道理:每一个人都有许许多多的熟人、朋友,甚至远远超过了250这一数字。
事实上,250只不过是一个平均数。
这就是250定律,对于推销员来说,250定律意味着只要我们有一位准客户,就有可能从他身上开发出250个新客户。
当然,如果我们得罪一位准客户,就意味着得罪了250个潜在客户。
我们寻找潜在客户的时候总是先把朋友列出来,是朋友和潜在客户有必然的关联吗?不是这样的。
对于一个从事推销工作的人来说,什么是朋友呢?你以前的同事、同学、在聚会或者俱乐部认识的人都是你的朋友,换句话说,凡是你认识的人,不管他们是否认识你,这些人都是你的朋友。
同样,对于客户也是一样,他在自己得到某种实惠产品或便捷服务时也会有向朋友提起的可能,这时,如果能够主动加以引导,他为你推荐的几位朋友很可能会成为你的潜在客户。
在连环式人情营销中,一定要记得主动提出推荐要求。
如果你的客户很满意,那就是你请他帮你推荐买主的好时机。
你应当问他,是否认识其他对该产品感兴趣的人,问他你是否可以利用这些关系。
老客户推荐
每位老客户既是一个充满商机的财源,也是一个客户源,维持与他们之间的关系,不仅能够为你带来更多商机,甚至有时不用你亲自挖掘,订单也会自动找上门来。
让老客户帮你推销,让老客户帮你得到更多的生意。
只要老客户喜欢你,那么你的成功便在眼前了。
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