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找准客户兴趣投其所好（第2页）

你要做的仅仅是引起特殊话题，多多应和。

如果在交谈中，你的知识确实不足以跟上对方的思路，欣赏不了奥妙的境界，那也没什么大不了。

你可以说:“我一直想学××（或了解××），可就是学不好。

你这么精通，真是了不起！”

投其所好，对对方最热心的话题或事物表示真挚的热心，巧妙地引出话题后，多多应和，表示钦佩。

美国超级推销员乔·吉拉德曾因一时分心丢了一笔到手的生意。

那一次，一位即将签约的准客户兴致勃勃地说起他上医学院的儿子，而乔·吉拉德心不在焉，侧耳听其他推销员讲话，准客户突然说他不想买车子了……后来，吉拉德好不容易弄清对方是因为他在说“儿子、儿子、儿子”

时，吉拉德都念叨“车子、车子、车子”

，才转而找别人买了车!人心如此!

19世纪法国作家大仲马有个儿子，人称小仲马。

小仲马的《茶花女》获得极大成功后，他向父亲报喜:“就像当年你的杰作一样受欢迎!”

大仲马微笑道:“我最大的杰作就是你，我的孩子！”

人心如此!

朝鲜有句俗话:“喜欢老婆，看到丈人家的木桩都要拜。”

人心如此!

光知道这些道理还不够。

一个出色的推销员，是利用种种因素积极行动的人。

怎么做？一点都不难。

拍一拍对方的孩子，聊一聊对方孩子的成绩，问一问对方的孩子、配偶、父母的健康状况，不就行了吗？难的是你问过的事情一定要记住，不要对同一件事情问好几次，却依然记不住，那可就表明你根本没有诚心!

需要提醒的是，找准顾客兴趣，投其所好，固然是好，但一定要注意的一点是在问及顾客兴趣时切入要自然，不能让对方觉得你带有很强的目的性，否则只会适得其反。