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第20章 跨区协作的 配套乌龙（第3页）

，建议“跨区房源需双方中介共同现场核实，关键信息（如人流量、写字楼入驻率）需附现场照片或视频”

。

总公司采纳了他的建议，还特意表扬了他“勇于承担责任、积极优化流程”

。

小吕也主动找大锤道歉：“对不起，之前是我太敷衍，没去现场核实，差点耽误了客户。

以后跨区协作，我一定配合你做好信息核实。”

大锤笑着说：“没事，大家都是为了把工作做好，以后咱们多沟通，互相配合，肯定能避免这种问题。”

接下来的日子里，大锤更加注重“信息核实”

，不管是本地房源还是跨区房源，都会亲自去现场确认，还总结出“房源核实三步骤”

：“1.实地测量面积，确认户型；2.核实周边配套（公园、医院、学校等）的实际距离；3.记录关键数据（人流量、入驻率等），附现场照片或视频”

，分享给团队成员，帮助大家避免类似的乌龙。

小林在他的影响下，也养成了“实地核实”

的习惯，入职第二个月就签下了一套跨区商铺房源，还得到了客户的好评。

大锤看着小林的成长，心里充满了成就感——他不仅自己在成长，还能带动团队一起进步，这大概就是“店长助理”

这个角色的意义。

年底的时候，公司评选“年度优秀团队”

，大锤所在的新店团队凭借“客户满意度98%”

“跨区协作零投诉”

的成绩成功入选。

领奖时，店长特意提到大锤：“咱们团队能有今天的成绩，大锤功不可没。

他从一个‘爱耍小聪明的菜鸟’成长为‘靠谱的店长助理’，不仅自己进步，还带动团队优化流程，这种真诚和担当，值得每个人学习。”

大锤站在台上，看着台下的同事，又想起了入职时的自己。

他掏出笔记本，翻到第一页，上面的“想当销冠，先学真诚”

己经被他用红笔描了无数遍。

他知道，这不仅是他的成长座右铭，也是整个团队的精神底色。

未来的路还很长，还会有新的挑战、新的乌龙，但大锤不再害怕。

因为他明白，只要保持真诚、勇于担当，带着团队一起学习、一起进步，就没有解决不了的问题。

而他的“人间迷惑行为大赏”

，也将在这个充满温暖、成长与协作的团队里，继续书写着属于他们的、既搞笑又动人的职场故事。