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第三章 职场心理诀窍 成为不可替代的员工 霍布森选择效应 别无选择不叫选择（第1页）

第三章职场心理诀窍：成为不可替代的员工霍布森选择效应：别无选择不叫选择

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英国剑桥商人霍布森在贩马时，喜欢把所有马匹都放出来供顾客挑选，但他会附加一个条件：只允许顾客挑选最靠近门边的那匹马。

显然，这种附加条件实际上就等于告诉顾客没有选择。

这种没有选择余地的所谓选择，被人们讥讽为“霍布森选择”

。

在我们的管理工作中，有很多现象与“霍布森选择”

效应相类似。

比如，有些公司的管理者口头上说要听取下属的意见，发挥群众的创造性，但在对重大问题进行民主决策时，往往是下属们还没有开口，或者虽然提出了意见，但还没来得及进行充分的研究讨论，自己就定调拍板了。

又如，有的管理者在给下属布置工作时，本可以交代完任务就放心地让下属去干好了，但他们并不放心，总是要求下属应该如何去做。

如果发现下属在具体工作中稍有一点自己的想法，没有完全按照他的思路去做，就很不高兴，甚至“不换脑筋就换人”

。

社会心理学家指出：谁如果陷入“霍布森选择”

效应的困境，谁就无法进行创造性的学习、工作和生活。

其中的道理很简单：好与坏、优与劣，都是在对比选择中产生的，只有拟定出一定数量和质量的方案供对比选择，判断才可能合理些。

如果一种判断只需要说“是”

或“非”

的话，这能算是判断吗？只有在许多可供对比选择的方案中进行研究，并能够在充分了解的基础上判断，才能称得上科学准确的判断。

因此，没有选择余地的“选择”

就等于无法判断，就等于扼杀创造。