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婉转拒绝,让对方愉快地接受
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我们总是会遇到这样的情况,朋友、亲人、同事会提出一些不合理或者是自己都没有办法办到的要求。
有人面对这种不合理的要求,不敢或者不知道怎么说“不”
。
中国的大多数人都受传统文化的影响,奉行中庸之道,总是怕拒绝别人会伤了和气,以后没有办法相处。
可是却忽略了一点:人心总是不足的,答应了第一次可能就有第二次,如果对方的要求恰巧是你无法做到的,那么会带给你更多的困扰。
于是,生活中出现了很多这样的人,为了迎合别人,不停地奔波,甚至有时候需要委曲求全,事后常常哀叹后悔却无济于事,但是因为难于摆脱这种“无力拒绝症”
,所以常常自责、自卑。
喜剧大师卓别林曾说:“学会说‘不’吧!
那你的生活将会美好得多。”
那么我们该如何拒绝别人才能够做到,既不伤害彼此之间的情谊,又可以将对方的失望和不快控制在最小的范围内呢?最好的方式就是将拒绝的言辞说得尽量委婉一些。
罗斯福任美国总统以前,在海军部任职。
某日,一位朋友问及海军在大西洋的一个小岛筹建基地的秘密计划。
罗斯福环顾四周,然后压低声音问:“你能保守秘密吗?”
“当然能。”
“那么,”
罗斯福微笑着说,
“我也能。”
不要害怕拒绝他人,如果自己的理由是正当的。
有时候,拒绝是一种爱自己、爱别人的表现,让大家免受更大的伤害。
当直截了当的话很难说出口时,像罗斯福这种暗示性的拒绝方式就很有效。
因为暗示法语言隐晦、含蓄,将自己要传递的拒绝信息暗含在巧妙的言语中,并以此来影响对方的心理,让他心甘情愿地接受你的拒绝,从而发现自己的要求过分了。
1979年后,钱钟书一家迁进北京。
他将更多的时间用在了读书上,曾一度谢绝应酬。
一次,一位英国女士读了《围城》之后特别想见见他,于是打电话向他提出了拜访的请求。
这是一个善意的请求,更何况还是外国友人,但是钱钟书淡泊名利、不喜应酬,于是在接到电话之后婉转地拒绝道:“假如你吃了一个鸡蛋,觉得不错,你会想到要去见一见下这颗蛋的母鸡吗?”
这种富含幽默比喻的话语既委婉拒绝了对方的请求却又不失礼貌。
当然除了上面的暗示法之外,我们还可以将自己不能接受的原因委婉地讲给对方听,让对方主动放弃原来的请求,这样就可以最大程度地减少对方的不快。
当然,这种能够减少不愉快的拒绝方式,对双方的素质和能力都有一定的要求。
如果提要求的一方反应迟钝不能够明白对方话语中隐含的意思,那么委婉的拒绝法就是失败的,所以这种方法的运用也会受到对方的限制。
除此之外,我们除了要在拒绝别人的时候掌握语言技巧之外,还要在拒绝之后给予对方关怀,否则对方会觉得你不够真诚、不顾及别人的感受,从而影响之后的交往。
可见,学会拒绝是一项重要的本领。
所以,学会采用委婉的拒绝法,让他人知难而退,才是维护交际关系的最好法则。
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