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情 寒暄式开场用温情打动对方（第1页）

情：寒暄式开场，用温情打动对方

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与人沟通时，第一句话十分关键。

第一句话说得好坏会直接影响谈话的结果。

给对方留下的印象深不深，关键在于第一句话说得合不合对方心意，如果想要加深和对方的关系，那么多花点儿时间在开场白上，肯定会事半功倍！

小李按照与客户的约定时间来到客户办公室，他的开场白是：“您好，李总，非常感谢您百忙之中抽出时间接待我，真是感激不尽！”

（这是感谢客户）

“李总，您的办公室可真漂亮，简洁、大方又不失创意，可以看出您肯定是位做事干练、又有品位的人！”

（这是赞美客户）

“这是我的名片，请您多多指教！”

（向第一次见面的客户介绍自己）

“李总之前接触过我们公司吗？”

（这里稍做停顿，以便留出客户回想或回答的时间）

“我们公司是国内目前最大的为客户提供个性化办公服务方案的公司，我们通过多个渠道的调研，了解到现在的公司企业关注点不仅是在提升市场占有率和利润空间上，还在于如何节省管理成本上。

我想您是公司的负责人，对合理配置办公设备、节约成本的问题肯定也非常关注，所以来和您简单地沟通一下，看看能否对贵公司有所帮助。”

（介绍此次拜访的目的，并站在客户的角度寻求利益）

“请问贵公司现在使用的办公设备都是什么品牌？”

（询问问题，让客户说出公司需求）

于是，李总温和地和小李详细交谈起来。

开场白所要达成的效果就是吸引对方的注意力，引起对方的兴趣，让对方主动与你交谈下去。

小李就是通过非常好的开场白吸引了客户，从而为促成销售前进了一步。

当我们需要接触陌生人或在重大场合发表讲话时，就需要一个精彩的开场白，要做到精彩就请谨记以下两点：

1.要讨人喜欢

所谓讨人喜欢，最起码的用语是礼貌的，可以赢得对方的好感，甚至产生更加强烈的情感共鸣。

例如说，与一位带着孩子的妈妈交谈，你可以说：“您的孩子真可爱，简直比电视广告里的童星更讨人喜欢！”

这样的开场白绝对会让对方笑逐颜开。

2.能开启话题

谁也不希望在与人首次聊天时，刚说完一两句话就再也找不到话题，冷场了，所以说，好的开场白可以开启话题，就如同井眼一样能涌出源源不断的井水来。

第一句话一定要充分勾起对方的好奇心、新鲜感或者谈话兴致，让人按捺不住地想和

你继续聊下去。

讲到这一类的开场白，举一个非常典型的例子，在大多数情况下都能派上用场：“我之前听人谈起过您，今天终于有幸看到您本人，我发现您和我过去所了解的还真是有很大区别呢。”

对方听到这样的话，十有八九都禁不住发问，想知道究竟什么地方不一样。

接下来，你就能够借机发挥了，例如，你可以说：“我过去听说您是个极为严肃的人，现在一见，我发现您性情很好，跟您聊天感觉很舒服。”

或者说“我过去一直以为，想要取得您这样的大成就，至少应该在40岁以上，没想到您刚过而立之年，太令我震惊了，您究竟是怎么做到的呀？”

等等。

相信对方听到你这样说，对你的好感和印象分一定会很快提升的。