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工作加减法（第2页）

比如，你有三件工作，那么做完一件，就剩两件；做完两件，就只剩下一件……

可是，大多数像走马灯一般的工作者，往往是每做完一件事，因为错误，又多出两件需要处理的事；或者是解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中又造成了新的工作错误，恶性循环的死结越缠越紧。

他们的工作就像孙悟空的头一样，砍掉一个长出两个，越砍越多，越长越多。

此刻，他们已经偏离了工作的正轨，进入了工作越做越多的加法逻辑中。

结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力；重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。

“第一次就把事情做好”

，这是我在参加工作之后不久，一位领导告诉我的一句话。

同时，它也是上述两个案例带给我们的启发。

后来我又发现，“第一次就把事情做好”

是著名管理学家克劳士比“零缺陷”

理论的精髓之一。

第一次就把事情做好是最快捷、最划算的工作之道。

如果第一次没做好，浪费了做事情的时间不说，还要花费时间返工。

同时，第一次就把事情做好也是使我们的工作进入良性的减法逻辑的有效方式。

否则，我们的工作就会进入恶性的加法循环——做完一件多两件。

所以，盲目的忙乱毫无价值，必须终止。

再忙，也要在必要的时候停下来思考一下，用脑子使巧劲解决问题，而不盲目地拼体力交差。

第一次就把事情做好，把该做的工作做到位，这正是解决“忙症”

的要诀。

你还忙吗？当然忙！

但希望是忙着创造价值，而不是忙着制造错误或改正错误。

只要在工作完工之前想一想出错后带给自己和公司的麻烦，想一想出错后造成的损失，就应该能够理解“第一次就把事情做好”

这句话的分量。