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道歉了对方还生气?教你道歉的正确“姿势”
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美国著名心理学家、享誉全球的婚恋辅导专家盖瑞·查普曼博士曾说过:“在你的生命中最重要的关系里,有一种东西是你必须付出的,而且需要勇气和真诚才能实现,它就是道歉。”
大家或多或少都会因为做错事得罪别人,甚至深深伤害了最亲近的人,但可能你会发现当自己道歉了之后对方反而更生气了,这是为什么呢?盖瑞·查普曼博士在其著作中明确指出:真诚的道歉不能找借口,在道歉之后马上又来个“但是……”
,而应该另找时机进行沟通。
罗德尼和第二个妻子结婚已经三年了,他说:“我知道什么时候妻子的道歉是真诚的。
她会说‘对不起,我知道冲你大喊大叫伤害了你’,而且不会接下来指责是我先惹她生气的。
我前妻却总是把所有的事情都怪在我头上,说完‘对不起’之后总要加上‘要不是你先惹我,我怎么会生气’之类的话。”
当关系因伤害和愤怒而破裂时,道歉是必不可少的。
但道歉切忌画蛇添足。
要道歉就专门道歉,只需坦白承认你伤害了他人或者没能达到他人的期望就可以了。
如果道歉之后又为冒犯行为找借口,那么原先的道歉可能就被一笔勾销了,不管你是有意还是无意的。
一旦我们在口头上把责任推卸给对方,道歉就变成了攻击,而攻击永远不会带来宽恕与和解。
艾里斯和玛丽是亲姐妹,她们之间常常闹矛盾。
两个人都想搞好关系,但是都不知道怎么办才好。
查普曼博士问玛丽:“艾里斯发完脾气后会道歉吗?”
玛丽点头说:“会,她每次都会道歉,但最后总会加上一句‘我只是希望你不要再贬低我,我知道我没你有学问,但是你也不能因此就不把我当回事儿’。
你说这算什么道歉啊?她反倒把所有责任都推到我身上了。”
“我觉得她的自尊心一定挣扎得很厉害。
但无论如何,她的道歉更像是对我的攻击。”
玛丽补充道。
爱情、亲情不是“都怪你”
,而是“对不起”
;不是“你怎么能”
,而是“我理解”
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