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委托下属整理文件多问一句我说清楚了吗（第1页）

委托下属整理文件，多问一句“我说清楚了吗”

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很多管理者在委托下属整理文件时，都喜欢简明扼要。

比如，交代一句“小张，相关的文件你整理一下”

，就急匆匆地从下属眼前消失了。

这种委托方式看似言简意赅，却存在很大的弊端：“什么时候完成”

“‘相关’到什么时间点或什么范围”

等一系列的问题，管理者都没有交代清楚，接受此类委托的下属根本毫无头绪。

如果下属以这样的状态去执行领导的指示，最终的结果无疑会令领导不满，要么反复更改，要么重做。

如此一来，真是既浪费了时间，又浪费了精力。

很多管理者认为，常识性的工作根本不必过多解释，下属自然心领神会，所以就会简要地交代任务，下属也会想当然地按照自己惯有的经验和判断去做事。

事实上，很多时候上司与下属的理解并不一致，简要交代的委托往往会导致下属完成的工作并不符合上司的预期。

上司因此而发火，认为下属能力差，这样的小事都办不好；而下属会产生抵触情绪，认为明明是上司没说清楚，才导致频频出错。

于是，双方关系越来越紧张。

张震是一家公司的销售部经理。

一天，他让下属刘星制作一份当月的月度销售报告，要发给客户看。

刘星一向对工作认真负责，很少出错，所以张震把任务交给他很放心，只说了一句“你明天把报告交给我，内容你看着写”

就走了。

第二天，张震一直在跟其他部门开会，刘星根本没机会找他商量报告内容。

一直到下班，张震处理完所有事情，刘星才将报告书交给了他。

张震看过刘星的报告书后非常不满意，大声呵斥道：“你这份报告的内容写得太不充实了，而且交给我的时间这么晚，客户早下班了。

你重新写一份吧，记住一定要详细地介绍产品特点，务必做到全面细致！”

刘星听完有点儿不高兴，却敢怒不敢言，只好灰溜溜地去加班做报告了。

他一边做一边在心里抱怨：“你昨天也没说具体什么时间交报告啊，也没有告诉我要详细阐述产品特点啊。