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第二章 言必行行必果靠谱的人值得信赖 不轻易许诺最怕你答应了别人却办不到（第2页）

说完，曾参就把猪杀了。

好听顺耳的承诺虽然能迅速得到一个人的好感，但是如果承诺不能按时兑现，不仅这种微弱的好感会**然无存，还会受到他人的指责和怨恨。

不要轻易许诺，最害怕的事便是答应了别人却无法做到。

子曰：“人而无信，不知其可也。”

意思是说，如果我们答应了对方的事情却无法做到的话，那么就真的不知道还有什么事情是能够完成的了。

当我们完不成自己的许诺时，不仅会耽误对方的事情，让对方觉得我们做事不靠谱，也会使自己在日后的人际交往中举步维艰。

其实，当对方请求我们帮忙前，就已经做好了被拒绝的准备。

比如：对方向我们借钱，肯定会想到我们的难处，在张口之前，也做好借不到钱的准备，甚至想到被我们拒绝后的其他借钱方案。

那么在这时拒绝对方，虽然可能引起一定的麻烦，但对方并不会特别反感，因为对方心中已经有了这种预期。

这就是心理学上的预期效应，心理学家廷波克以猴子为受试者做了一个实验。

实验者当着猴子的面，把香蕉放进两个带盖子的容器中的其中一个，然后用一块木板挡住猴子的视线，让其进行选择，结果猴子准确地取到了香蕉。

然后，实验者再次当着猴子的面把香蕉放进容器，又悄悄从挡板后取出香蕉，代之以莴苣叶子——猴子讨厌的食物。

当猴子发现自己取出的是莴苣叶子而非自己喜欢的香蕉时，先是露出惊讶的表情，拒绝吃莴苣叶子，并四处寻找喜欢的香蕉。

当它寻找未果，开始向实验者大发脾气，大声尖叫。

廷波克因此认为，动物和人类的行为通常是被他们心理预期的结果所支配，而不是他们行为带来的结果支配。

当别人请我们帮忙，尽管有时候我们只是抱着试一试的想法，心里其实并不认为自己能办到。

一旦我们答应下来，对方对这件事情成功的心理预期就会提高，心中会不自觉地想到最好的结果。

就等于给了对方一个希望，甚至会被对方当成“救命稻草”

。

而当我们最终没有完成对方的请求，或者是最终的结果没有达到对方的预期，等于亲手扼杀了对方的希望。

对方自然会感到失望，甚至会觉得我们没有用心帮忙，自然而然地给我们打上“不靠谱”

的标签。

所以，我们在生活中与人相处的时候，尽量不要轻易许诺，许诺的事情越少，所必须做到的事情也就会减少，这就有利于我们将精力放在那些我们答应的事情上面。

黄渤是有名的“情商大师”

，但是他在一期节目中，面对同伴提议帮助山区贫困学生完成“舞蹈梦”

的时候，却选择了沉默。

或许帮助一个学生学习舞蹈很简单，但是黄渤一行人迟早要离开这里，在没有节目组的监督下，学习舞蹈这个长期的课程，又能够坚持多久？况且，这其中可能还会存在其他不可预料的变故。

这样与其给对方一个希望，然后任由希望破灭，那么还不如从开始的时候，就让对方自己感受困境。

墨菲定律说，“任何事都没有表面看起来那么简单”

，或许对方的请求听上去非常简单，但我们在实际操作的时候可能会发生意外，使自己面临巨大的风险。

所以哪怕对方的请求再简单不过，也别急着答应，给自己留下足够的时间去了解事情的实际情况，以及寻找事情可能会发生的意外。

只有对整个事件做到了然于胸，那么在做的时候才能事半功倍，也会让我们更容易完成对方的请求，进而为对方留下守信可靠的印象。

无论是否有能力办到，都不要轻易许诺。

若许诺了，就要全力以赴去完成。

只有这样，我们才能成为他人眼里那个真正可靠的人。