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第八章 营销之道（第1页）

第八章营销之道

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营销就是经营人心，让大家都觉得跟着你有利益、有发展、有提高。

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营销创意应聚焦于顾客的行动反射

聚焦于“刺激—反射”

机制。

所有营销创意应集中于顾客的行动反射，研究我该给出什么条件刺激，能让顾客做出行动反射。

这样就能拨开其他不本质的精神迷雾，不离靶心。

同理，读书学习也是行动反射。

如果你不是以自己的行动反射为出发点去读书，不如不要读。

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传播不能只对目标消费者，要对所有人，要发动所有人

传播不能只对目标消费者，要对所有人，只有发动了所有人，才有传播效能。

不住汉庭的人，他也传诵“爱干净，住汉庭”

；不喝蜜雪冰城的人，也会唱“蜜雪冰城甜蜜蜜”

。

高端商品也是一样，如果只有目标消费者知道劳斯莱斯，就没有人买劳斯莱斯了。

“针对目标消费者进行传播”

，是广告学的理论缺陷。

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制定广告策略，不是做目标消费者画像，而是寻找文化母体

制定广告策略，不是做目标消费者画像，而是寻找文化母体。

因为目标消费者画像的观点是，不同的消费者，观念和行为都不一样；而文化母体理论，是寻找所有人共同的集体潜意识。

比如“爱干净，住汉庭”

，对任何人都一样。

是目标消费者，你就来住；不是目标消费者，你就帮我传播。

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顾客价值最大化不如自我价值最大化

营销人员很容易关注顾客价值最大化，客户开发成本太高，怎么卖多点不同的产品给他。

不过我不太关注这个，顾客价值最大化不如自我价值最大化。

如果你有独一无二的价值，你根本感觉不到什么叫客户开发成本。

价值越大，成本越低。

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在品牌营销上要“无我”

还有一个问题，为什么当我们提出一句品牌口号，总有人担心说“这太low了吧？太没文化了吧？”