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第四章塑造英雄产品,摆脱低价牢笼
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企业就是产品,每一个企业都有自己的英雄产品。
一个企业要想长久地生存下去,必须要有自己的英雄产品,让顾客想到你,就想到你的产品,想到某方面的产品也就想到了你。
可是傣妹这个品牌,消费者对它的印象都是菜品便宜,还没有形成一款特别有代表性的产品。
而且也有消费者说:是因为你们菜品质量不行,所以才那么便宜。
其实很多人可能不知道,傣妹内部对菜品品质的把控非常严格。
为了把控产品质量,门店使用的锅底、肉丸都是自建工厂生产,调料用的都是一线大品牌。
而且许多菜品都是和海底捞一样,采用同一家供应商的。
1.让老产品成为英雄,释放傣妹火锅的产品价值
我们从原来的老产品中挖掘、选择了一款产品经典红汤,进行重新开发。
经典红汤是傣妹火锅20多年来根据消费者的口味不断进行调整,最终形成的独家配方锅底。
傣妹为了保证锅底的品质始终如一,自建工厂生产标准化的产品;为了保证锅底能够长时间熬煮,所有的原材料均从印尼进口,越煮越香。
所以我们像打造品牌一样打造经典红汤的产品开发,让消费者提到1997经典红汤就想到傣妹,提到傣妹就能想起1997经典红汤。
产品就是命名,命名就是召唤。
我们创意了“傣妹1997经典红汤”
,释放产品的价值,并通过话语体系——麻、辣、鲜、香,来证明我们的购买理由;最后用符号系统的设计——有食欲感的锅底图片,放大我们的购买理由。
2.开发新产品成为新英雄,摆脱低价牢笼
如何让品牌脱离低价的牢笼,建立起品牌的信心?
我们希望能为傣妹火锅开发出一款新的、响当当的英雄产品来,帮助傣妹摆脱低价牢笼。
华与华产品开发的原理:产品开发,营销先行;产品开发的流程不是技术导向,而是营销导向,先有营销再有产品,根据我们提出的购买理由,再交由客户去开发这款产品。
同时还要创造消费者的使用体验,这体验让他满意,让他惊喜,让他觉得“值得回忆,乐于谈论”
——既要让顾客向我们买,更要设计如何让顾客替我们卖。
傣妹火锅爆品开发分为五大步:
产品选择:就是选择有“爆品相”
的产品
产品开发:就是开发购买理由
产品实现:就是满足购买理由
产品体验:就是营造消费产品时的体验
产品传播:门店全面媒体化
产品选择就是选择有“爆品相”
的产品
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