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第六章 得体的奇迹（第1页）

第六章得体的奇迹

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“才干固然重要，但是得体却是一切。”

“才干不是得体的对手；我们到处都可以看到才干的败绩。

在人生的赛跑中，常识走的才是正路。”

所谓的得体是一种极其微妙的品质，很难定义，也难培养，但是对想出人头地，想在世上走得迅速而平顺的人来说，却又是不可或缺的。

有些人很明白什么是得体，所以他们从不会冒犯别人，只说自己想说的事。

他们看上去直言不讳，但是同样的事要是别人说了，会是大大的冒犯，可从他们嘴里说出来却没事。

另一方面，有些人尽管没有恶意，但是不管说什么，却都会刺激别人的神经。

这样的人不太能适应环境，所以在人生中不断被误解。

他们总是不断地坏事。

他们总是无意中冒犯别人，揭别人的伤疤。

他们总是在错误的时间做错误的事。

他们总是弄错线索，其结果谜团不但没解开，反而越扯越乱。

人们因为不知道如何在正确的时间做正确的事，因而磕磕巴巴，错误连连。

因为这样的不当言辞而给世界带来的损失，谁能够估算？我们常常看到一些大才被浪费、被滥用，原因是这些人缺乏我们称之为“得体”

的那个难以名状的珍贵品质！

你也许上过大学，在自己的专业领域训练有素；你也许是某方面的天才，但是在世上却吃不开。

但是，倘若你懂得得体之道，让你的才干和坚持不懈结合起来，那么你肯定会得到升迁，肯定会出人头地。

一个人不管有多少才能，倘若不知道怎么用，不知道什么该说，什么不该说，不知道如何在正确的时间做正确的事，那么他的才能就不会得到有效利用。

成千上万的人虽然才干不高，但是深谙得体之道，所以，和那些虽然有才，但是却不懂得得体之道的人相比，往往更有成就。

我们到处都可以看到，有些人在往上爬的过程中，因为没有掌握得体之道，所以失去了朋友、客户、金钱。

商人失去顾客；律师失去大客户；医生失去病人；编辑失去订户；牧师失去传道的能力，从而也失去了教众；教师失去职位；政客失去了对群众的影响力。

这一切全都是因为不懂得得体之道。

在商务活动中，尤其为了对商人来说，得体是重要资产。

在大都市，吸引顾客的花样繁多，得体是其中一种重要的手段。

一位大商人在所列出的成功菜单中，把得体排在首位，位于**、商业知识和穿着三者之前。

下面一段选自一封信，是一位商人写给顾客的。

这封信就是一个例子，反映出精明的商人对得体的理解：

“对我们之前的交易有任何不满，我们都应该心存感激，因为我们可以立刻进行改进。”

想想那些因为柜员或出纳态度不好而被银行气走了有钱客户！

一个人要想事业有成，就必须有能力赢得同伴的信心，缔结长期的友谊。

好朋友一有机会就会把我们的书夸奖一番，对我们的货物“美言几句”

，为我们最近一桩案子进行详细的解释，或者对我们治病的效率宣传宣传。

有人造我们的谣时，他们捍卫我们的名誉，驳斥造谣者。