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她调出一组数据图表:“这是半年来居民参与度的变化曲线。
可以看到明显的三个阶段:第一个月,只有核心层8人;第二到三个月,第二层开始加入,达到23人;第四个月起,随着场地投入使用,第三层居民开始参与。
现在,三层结构的比例稳定在8:24:161。”
图表上的曲线平滑上升,在第四个月有一个明显的拐点。
“这个拐点是什么?”
高校的王教授问。
“是场地基本建成、孩子们第一次集体玩耍的那天。”
林墨说,“那天下午,三十多个孩子在木屑场上玩,家长们在旁边聊天。
赵先生拍了很多照片,晚上在居民群里发。
那天之后,居民捐款额增长了80%,主动报名参加维护的人数翻了一番。”
她调出那天的照片——孩子们在夕阳下奔跑,木屑扬起金色的尘雾。
照片拍得并不专业,有些甚至模糊,但那种真实的欢快几乎要从屏幕里溢出来。
会议室里很安静。
徐研究员重新戴上眼镜,镜片后的目光专注。
“那么,”
省政府研究室的专家开口,“这个模型可以推广吗?”
“可以,但有前提条件。”
林墨坦诚地说,“它需要基层工作者具备三种能力:发现和激活核心骨干的‘识人’能力,设计低门槛参与方式的‘策划’能力,长期陪伴、耐心等待的‘坚守’能力。
这不是一套拿来就能用的工具,而是一种需要学习和实践的工作方法。”
她看向秦处长,秦处长微微颔首。
“我想问一个更实际的问题。”
省财政厅的专家语气严肃,“你的项目总投入八万元,后续维护依赖居民自愿捐款。
如果其他社区复制这种模式,但居民不愿捐款怎么办?财政是否要兜底?如果兜底,就违背了‘自我造血’的初衷;如果不兜底,项目就可能夭折——这种风险如何规避?”
问题切入了最现实的痛点。
林墨感到手心冒汗,她端起面前的纸杯喝了口水。
“这个问题,周老师的研究提供了另一个分析工具。”
林墨说,“他在分析国内外一百二十七个社区自治理案例后,提出了‘可持续性三角模型’。”
新的图表出现:一个等边三角形,三个顶点分别是“资源投入”
“制度保障”
“社会资本”
。
“任何社区项目的可持续性,都取决于这三个要素的平衡。”
林墨解释,“资源投入包括资金、物资、人力;制度保障包括规则、协议、监督机制;社会资本则指居民间的信任、互惠规范和参与网络。”
她放大图表:“标准化项目通常注重前两者——充足的资金、完善的制度,但往往忽视社会资本的培育。
结果就是,一旦资源投入减少或制度执行松动,项目就难以为继。”
三角形的“社会资本”
顶点开始闪烁。
“而我们的路径是反过来。”
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