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结语（第3页）

人类是一种情感动物，因此，大家自然会想要与同事建立良好的关系。

但是距离一旦过近，我们就会对对方产生依赖感，矛盾也很容易就此产生。

与工作中需要打交道的人建立起信赖关系，这一点非常重要。

但双方毕竟不是朋友，所以也没必要太过亲昵。

最重要的一点是，面对任何职位、年龄、性别的人，都要保持尊重，与对方平等地对话。

与所有人保持适度的距离感，在沟通时相互尊重，这就是使人际关系保持长时间稳定的秘诀。

②做好自我控制

这一点也与人类的情感有关。

我们在工作中遇到的人并不一定都是我们喜欢的，还会有一些我们相处不来或是讨厌的人，这些都会对沟通产生一定的影响。

然而在工作中，我们却应该尽量抛开这种个人的感受。

想要做到这一点，就必须进行“自我控制”

。

而自我控制的前提，就是先正确地理解自己的真实感受。

事实上，很少有人能够充分地理解自己的真实感受。

因为在平时的生活中，我们会为了保持内心的平和而想方设法地忽视自己内心的厌恶和痛苦，时间久了，我们就变得不那么敏感，很难看清自己的真实想法。

再加上，如果我们被内心的感受所操控，那么工作中的行动也会受到阻碍，因此我们常常会选择无视它。

这就是一种轻视自己的表现。

因此，我们首先要学会珍视自己，直面并承认自己的真实感受。

当我们看清了自己内心的状态后，原因不明的焦躁就会减少，还可以避免在无意识中向他人宣泄情感。

正确地把握自己的情感，并且客观地去审视当前的状况，这一点非常重要。

③注意多使用积极的语言

那些善于沟通、能够建立起良好人际关系的人，往往会经常使用积极的语言。

在日本，人们自古以来就相信语言里寄宿着“言灵[1]”

。

例如，婚礼等庆祝仪式会尽量避免使用那些容易联想到“不和”

的词语。

而我认为，在职场的交流中也同样应该注意这一点。

积极的语言能够为职场的人际关系带来积极的影响，反之，如果在职场中使用许多消极的语言，那么人际关系也很容易出现问题。

当我们在开会时，如果有许多人都做了消极的发言，那么我们就会感到格外的疲惫，会议结束后也依然会被负面的情绪所包围。

由此可见，消极的语言会对人的心理产生巨大的影响。

我们一旦出现了负面的情绪，那么工作的积极性也会受到打击。

反之，如果我们在工作时能够使用积极的语言来相互鼓励，那么我们的工作积极性就会有所上涨，我们就能够更加主动地投入到工作中去。

④在职场之外找到一个可以说真心话的地方

人都有多面性。

当自己的每一面都有地方可以展示时，人就会感到安心。