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06 远程办公收发消息（第2页）

第64条

当你在开会中听到对面有其他人的声音时

家里有孩子的人在远程办公时往往会遇到更多的问题。

有的人在开会时，还会因为在意孩子的状况而无法做到注意力集中。

面对这样的同事，我们应该多一些关心和体谅，如果一不小心说错了话，反而可能会让对方产生顾虑。

例如，当我们直接询问对方“你家里有别人在吗”

或者“孩子是不是回来了”

的时候，对方很可能会感到有些惶恐，以为我们是怕孩子打扰到工作。

如果我们换一种说法，告诉对方“要是家人那边有事需要处理的话，可以随时跟我们说”

，那么对方应该会感到安心一些，遇到棘手的问题时也会第一时间和我们沟通。

当我们看到对方的孩子出现在了视频画面中，或是听到孩子正在呼唤父母时，也应该多为对方着想，比如建议对方带着孩子一起开会，或是让对方先去跟孩子说说话。

如果可以的话，直接暂停会议让大家去休息几分钟也是不错的解决方法。

家里的办公环境不可能与公司完全相同。

每个人的家庭情况和工作环境都不一样，所以相互之间的体谅和理解就变得格外重要。

当然，无论在哪里工作，都必须完成工作任务。

如果对方的工作环境出了很大的问题，使会议无法继续下去，那么我们也要做到随机应变，可以把会议调整到其他时间进行。

第65条

当你有急事，而对方却迟迟不接电话时

有不少在家远程办公的人会来向我倾诉说：“公司的人总是会怀疑我在家里没有认真工作。”

我自己也曾经被别人质问道：“你刚才在干什么？为什么不接电话？”

这给我留下了十分不愉快的回忆。

毕竟大家在家工作的时候也需要吃饭和上厕所，不可能从早上九点到下午五点一直坐在办公桌前。

当一个人明明只是偶尔离开一下办公桌，却被公司的人怀疑偷懒时，他就可能会感受到极大的心理压力。

因此，我建议大家最好事先和同事商量好紧急情况下联络不上对方时应该如何处理。

例如，我们可以事先和对方约定好“公司这边有时会有急事，所以必须保证在十分钟内回电话，可以吗”

，或者是提前告诉同事“我傍晚需要去接孩子，有可能一时半会联系不上，上午完全没问题”

。

良好沟通的前提，就是把目光投向未来，积极地去解决问题，而不是一味地惦记着过去。

另外，当对方没有及时接电话时，大家也一定不要刨根问底地询问对方在做什么，因为这样的做法很可能会侵犯到对方的隐私。

很多人都会有自己的难处，比如有些人家里的信号不好，有些人家里孩子很吵导致无法工作。

当公司里的同事家里有小孩和老人需要照顾时，我们也可以主动跟对方说：“如果因为家里的原因无法及时回电话的话，可以事先跟我说一声，没有关系。”

一味地怀疑只会使人与人之间的信赖关系**然无存。

第66条

当你手头正在忙别的工作，却突然接到了同事的联络时

在家里工作时，我们往往可以自己安排工作的先后顺序。

然而有些人却误以为“在家工作”

就意味着“可以随时处理一切工作上的问题”

。